Gestor de Calidad Internship
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Responsable de CRM
que lidere la gestión y optimización de nuestra plataforma de relación con clientes. Su misión será convertir los datos de los usuarios en acciones de negocio efectivas, impulsando estrategias de
conversión, retención y fidelización
que refuercen el vínculo con nuestros jugadores y generen resultados sostenibles.
Colaborará estrechamente con los equipos de marketing, producto y análisis, manteniendo siempre el cumplimiento del
marco regulatorio del juego online en España
y la normativa de
protección de datos (RGPD)
. Principales responsabilidades Gestionar, optimizar y monitorizar las campañas de CRM en diferentes canales. Analizar datos de clientes para detectar tendencias, comportamientos y oportunidades. Medir y optimizar los KPIs relacionados con adquisición, conversión, retención y reactivación. Coordinar con equipos de cumplimiento, marketing y producto para asegurar la coherencia estratégica. Garantizar la calidad, seguridad y cumplimiento legal de los datos manejados. Horario laboral De lunes a viernes | 8:30 a 17:00 h 23 días laborables de vacaciones anuales. Plan de carrera y oportunidades reales de desarrollo profesional. Entorno de trabajo inclusivo, cooperativo y con gran dinamismo. Experiencia mínima de
2 a 3 años
en gestión de CRM, marketing digital o roles similares. Sólidas habilidades en
segmentación, personalización y análisis de resultados
. Perfil analítico, orientado a resultados y con mentalidad estratégica. Experiencia previa en
entornos regulados de juego online
. Compromiso con la
ética empresarial y el cumplimiento normativo
.
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