Técnico/a de mantenimiento postventa

El trabajo de mantenimiento postventa se centra en la gestión integral de equipos defectuosos, abarcando desde su recepción hasta la preparación para su reparación. Esto implica realizar un diagnóstico técnico preciso para identificar las causas de las fallas y determinar las acciones correctivas necesarias. La atención al cliente es un componente clave, proporcionando soporte técnico especializado tanto por teléfono como en persona para resolver consultas y garantizar la satisfacción del usuario final. Además, el puesto requiere la elaboración de documentación administrativa y la gestión eficiente de los pedidos relacionados con las actividades del departamento de postventa, asegurando un flujo de trabajo ordenado y conforme a los procedimientos establecidos. La labor diaria se desarrolla en un entorno industrial donde la precisión y la eficiencia son fundamentales para mantener los niveles de servicio. Se trabaja en estrecha colaboración con otros departamentos para coordinar las reparaciones y la logística de los equipos. El objetivo final es asegurar la funcionalidad de los productos después de la venta, contribuyendo a la reputación de la empresa y a la fidelización de los clientes a través de un servicio técnico confiable y profesional. El puesto ofrece un salario bruto anual de 23.000 euros. La contratación es directa por parte de la empresa, con incorporación inmediata a la plantilla. La jornada laboral es continua, con un total de 35 horas semanales en horario de 8:00 a 15:00. El lugar de trabajo se encuentra en la localidad de Dos Hermanas, en la provincia de Sevilla, proporcionando un entorno estable y estructurado para el desarrollo profesional.