Hybrid ITIL Problem

Hace 2 días

Madrid, Community of Madrid, España Tecdata Engineering Jornada completa
Tecdata Engineering busca un Problem Manager para el equipo de Gestión del Servicio (SMO) en Madrid. Se encarga de gestionar problemas e incidencias desde la identificación hasta su cierre, identificando causas raíz y coordinando equipos internos y proveedores. Además, apoyará en incidencias críticas, elaborará informes y preparará información para comités de servicio, revisando alertas en el cuadro de mando de monitorización. Se valora experiencia en banca y conocimientos de cloud.