Senior Genesys

Hace 4 días

Madrid, Community of Madrid, España Business Insights Jornada completa
Business Insights busca un Senior Business Analyst para liderar iniciativas de IA en proyectos globales de Contact Center. Se trabajará con Genesys, integraciones con CRM y APIs, y se buscarán soluciones como chatbots y asistentes virtuales para mejorar la experiencia del cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en entornos internacionales, conocimiento de IA aplicada al servicio al cliente y un nivel alto de inglés, aportando visión estratégica y capacidad de implementación.