CRM & Lifecycle Marketing Manager
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Madrid
que busca incorporar a su plantilla a una persona para el puesto de
CRM & Lifecycle Marketing Manager . Acerca del Rol
Diseñar la estrategia de lifecycle desde captación/waitlist hasta compra, pre-evento, evento, post-evento y renovación.
Crear journeys para repetidores, no compradores, abandono, waitlist, upgrades, cross-sell, ticket de día y reactivación.
Diseñar segmentaciones por comportamiento, valor, interés, producto, mercado y fase del funnel junto con Data.
Planificar y ejecutar calendario CRM con email, push/app y otros canales directos disponibles.
Definir triggers, automatizaciones, reglas de frecuencia y presión comercial.
Optimizar subject, contenido, CTA, timing y secuencia mediante experimentación.
Trabajar con Growth para conectar paid/owned journeys y con Product para monetización y lanzamientos.
Monitorizar deliverability, bajas, engagement, conversión y revenue atribuible a CRM.
Asegurar uso responsable de first-party data, consentimiento y reglas de contacto junto con las áreas responsables.
Crear reporting de lifecycle y recomendaciones de optimización.
Requisitos
5-7 años en funciones comparables, preferentemente en entornos B2C, internacionales y de alta exigencia comercial.
CRM/CDP y marketing automation; experiencia práctica con plataformas enterprise.
Email marketing, push, journeys, segmentación, personalización y deliverability.
GA4, UTM/tagging y lectura de funnels digitales.
A/B testing y métricas como CTR, CVR, unsubscribe, revenue per send y reactivation rate.
Fundamentos de privacidad, consentimiento y gestión de first-party data.
En Auren Selección & Executive Search, ofrecemos un abanico global de soluciones de identificación, captación, selección y evaluación de talento. Brindamos servicios locales e internacionales para cualquier volumen. Contamos con equipos altamente especializados, más de 20 años de experiencia y probados casos de éxito.
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