Business Analyst | Salesforce

Hace 2 días

Madrid, Community of Madrid, España Krell Consulting & Training, S.L. Jornada completa
Business Analyst | Salesforce Marketing Cloud

Ubicación:

Barcelona Modalidad:

Híbrida (3 días en oficina y 2 días en remoto) Salario:

Hasta 39.000 € brutos anuales Experiencia:

Mínimo 5 años en CRM / Marketing Technology. Se valorará experiencia de 7 a 10 años. Idiomas:

Inglés y francés fluidos Contrato:

Indefinido con KRELL Descripción del puesto

En

KRELL

buscamos incorporar un/a

Business Analyst Senior especializado/a en Salesforce Marketing Cloud (SFMC)

para participar en un proyecto internacional ubicado en Barcelona. Buscamos un perfil con sólida experiencia en CRM, Marketing Technology y operaciones de campañas digitales, capaz de gestionar procesos de negocio, optimizar customer journeys y garantizar el correcto funcionamiento de Salesforce Marketing Cloud en entornos internacionales complejos. Funciones principales

Análisis de requisitos funcionales y operativos relacionados con Salesforce Marketing Cloud. Configuración, ejecución y optimización de campañas de marketing y customer journeys. Gestión y soporte de Journey Builder, Automation Studio, Email Studio y Data Extensions. Supervisión de procesos de segmentación, gestión de audiencias y calidad de datos. Gestión de incidencias y soporte operativo de la plataforma. Coordinación con diferentes unidades de negocio, países y equipos internacionales. Gestión de consentimientos y cumplimiento de procesos relacionados con los datos de clientes. Participación en integraciones de Salesforce Marketing Cloud con otros sistemas y plataformas. Ejecución y coordinación de pruebas funcionales (UAT). Identificación de mejoras y optimización de procesos de marketing y automatización. Interlocución con stakeholders internacionales y equipos técnicos y funcionales.