IT Service Manager
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IT Service Manager
para incorporarse en
Madrid . Nuestro viaje empezó en 2007 y tenemos una meta: ser la empresa española líder en tecnología. Nos apasiona la transformación digital y contamos con un gran portfolio de soluciones tecnológicas. Gracias a esto garantizamos que podemos afrontar cualquier reto que nos planteen nuestros clientes. Actualmente somos más de 2.700 profesionales y tenemos presencia en 25 ciudades españolas, Portugal, USA, Colombia y Ecuador. Y esto es solo el principio Tu misión será liderar y coordinar el servicio gestionado en un entorno multicliente. Serás la persona responsable de garantizar la calidad, continuidad y mejora del servicio, supervisando equipos de soporte a usuario, monitorización 24x7 y administración de sistemas, comunicaciones y bases de datos (Nivel 2 y 3). Y el proyecto ¿en qué consiste? El día a día es muy variado, pero algunas de las funciones en las que participarás son: Gestión integral del servicio IT
bajo acuerdos de nivel de servicio (SLA). Coordinación de equipos multidisciplinares : soporte a usuario, monitorización 24x7, administración de sistemas, comunicaciones y BBDD. Seguimiento y reporting periódico
al cliente: KPIs, SLAs, capacidad, disponibilidad, incidentes y problemas. Gestión de incidencias críticas y escalados
asegurando una comunicación clara y oportuna. Planificación y supervisión de cambios
(CAB) en un entorno altamente regulado. Identificación de mejoras continuas
en procesos, herramientas y rendimiento del servicio. Relación directa con stakeholders del cliente , actuando como punto de contacto único (SPOC). Asegurar el cumplimiento normativo
y los estándares de seguridad propios del sector bancario. ¿Nos eliges? Queremos contar contigo a largo plazo para que crezcas con nosotros/as (contrato indefinido) y te ofrecemos un plan de carrera profesional apoyado por las formaciones técnicas y de gestión necesarias para lograrlo. Además, contarás con un paquete retributivo competitivo acorde a los conocimientos y experiencia aportados, jornada intensiva los meses de verano, y la posibilidad de acogerte al programa de retribución flexible: Ticket Guardería, Ticket restaurante, Tarjeta transporte y Seguro Médico. También tendrás acceso a descuentos en distintos establecimientos, productos y servicios simplemente por formar parte del equipo. Y muchas más cosas que queremos que conozcas
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IT Service Manager
Hace 13 horas
Madrid, Community of Madrid, España rindus Technology S.L Jornada completaHey! Get ready to set sails and navigate therindus waveWe arerindus,a People company. We love IT professionals, and ourpassionis to help and empower our crew to get the best out of themselves, unfold their full potential, and help them grow. Becausegrowthis in our mindset, we've been doing it since 2017 closely with our German Partners, helping them shape...
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It Service Manager
Hace 13 horas
Madrid, Community of Madrid, España Oxigent Technologies Jornada completa¿Te interesaría seguir desarrollándote comoIT Service Manageren una de las principales entidades bancarias del país?Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.DesdeOxigent Technologiesseleccionamos un/aIT Service Managerresponsable del...
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IT Service Manager
Hace 13 horas
Madrid, Community of Madrid, España 365 Obrador Jornada completaEnGrupo Horreols (365 Obrador) , compañía líder en Cataluña en el sector depanaderías y cafeterías , con más de200 tiendas entre propias y franquiciadas , seguimos creciendo y queremos incorporar un/aIT Service Managercon servicio atiendas , con sede en nuestras oficinas centrales de L'Hospitalet del Llobregat.En esta etapa de crecimiento, buscamos a...
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IT SERVICE MANAGER
Hace 15 horas
Madrid, Community of Madrid, España SIRT Jornada completa¿Te gustaría liderar un servicio IT estratégico en cliente final, con impacto directo en la calidad del servicio y la satisfacción del cliente?En SIRT buscamos un/aService Managercon experiencia gestionando servicios IT, que quiera asumir un rol clave liderando la operación en uno de nuestros principales clientes.¿Cuál será tu misión? Te encargarás...
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IT Service Manager
Hace 1 día
Madrid, Community of Madrid, España Avvale Jornada completaFundada en 2004 como Techedge, acumulamos casi 20 años de experiencia para convertirnos en lo que somos hoy:¡Avvale! Este recorrido nos ha llevado a contar con más de 3.000 profesionales, presentes en 11 países de todo el mundo. Ayudamos a empresas públicas y privadas a repensar sus modelos de negocio a través del desarrollo de soluciones innovadoras y...
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IT Service Manager
Hace 15 horas
Madrid, Community of Madrid, España Inycom Jornada completaMercado AAPP hace 1 mes 3 Años de Experiencia Descripción Te motiva liderar servicios IT con impacto real en el cliente, combinando gestión operativa, visión económica y desarrollo de negocio?En Nunsys Group buscamos incorporar un/a Service Manager para un proyecto estratégico en Administración Pública, donde podrás liderar equipos y garantizar la...
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IT Service Manager
Hace 1 día
Madrid, Madrid, España Volkswagen Group Services Valencia Jornada completaWho Are We? Volkswagen Group Services is a Volkswagen Group company oriented towards working for Group companies worldwide.We provide services in the areas of production, logistics, data engineering (IT), engineering, consulting, quality, business services, human resources, communication, and administrative and financial services. We are focused on our...
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IT Service Manager
Hace 11 horas
Madrid, Madrid, España Minsait Jornada completaIndra Group, Tech for the future. Ser parte de nuestro equipo de Infraestructuras Digitales, Comunicaciones & Workspace es mucho más que un desafío profesional: es la oportunidad de diseñar y liderar soluciones tecnológicas que acompañan la evolución de los sistemas y comunicaciones actuales y futuras. Trabajamos creando infraestructuras digitales...
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Senior IT Service Manager
Hace 13 horas
Madrid, Community of Madrid, España TECDATA ENGINEERING Jornada completaSenior IT Service Manager – Live Event Operations Buscamos unSenior IT Service Managerpara liderar las operaciones 24x7 de plataformas digitales que dan soporte aeventos deportivos en directo .Responsabilidades:Gestión de Incidentes, Problemas, Cambios y Major Incidents bajo metodología ITIL.Coordinación de equipos de soporteN1, N2 y N3durante eventos...
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IT Service Manager
Hace 11 horas
Madrid, Madrid, España Nunsys Jornada completa¿Te apasiona la tecnología? ¿Quieres desarrollarte en una empresa dinámica y en constante crecimiento? ¡Te estamos buscando! En Nunsys Group estamos ampliando nuestro equipo, buscamos un/a IT Service Manager para incorporarse en Madrid.Nuestro viaje empezó en 2007 y tenemos una meta: ser la empresa española líder en tecnología. Nos apasiona la...
