Consultor/a Genesys Cloud CX
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Consultor/a especialista en Genesys Cloud CX
con al menos 3-5 años de experiencia en el puesto y en el sector IT, para formar parte de nuestro equipo con grandes retos, trayectoria y crecimiento profesional. Funciones:
Análisis de necesidades y definición de soluciones sobre Genesys Cloud CX. Diseño, configuración e implementación de soluciones de Contact Center. Desarrollo y configuración de flujos mediante Genesys Architect. Gestión y configuración de soluciones Outbound. Diseño y evolución de soluciones omnicanal. Integración de Genesys Cloud CX con sistemas externos mediante APIs. Análisis y resolución de incidencias y necesidades técnicas. Participación en proyectos de evolución y mejora de las soluciones de Contact Center. Colaboración en tareas de análisis, diseño e implementación. Requisitos: Mínimo 3 - 5 años de experiencia en soluciones de Contact Center. Experiencia demostrable trabajando con Genesys Cloud CX. Experiencia con Genesys Architect. Experiencia en Outbound. Experiencia en soluciones de omnicanalidad. Conocimientos y experiencia trabajando con APIs e integraciones. Capacidad para realizar tareas de análisis, diseño e implementación de soluciones Genesys Cloud CX. Se valorará: Conocimientos de Genesys Native Bots. Experiencia en integraciones con sistemas externos. Conocimientos de APIs y servicios web aplicados a Genesys Cloud. Experiencia en proyectos de transformación o evolución de plataformas de Contact Center. Se ofrece: Contrato indefinido con Azertium IT. Modalidad principalmente remota, con asistencia puntual a las oficinas de Alcobendas, Madrid. Proyecto estable y de larga duración. Formación y desarrollo profesional.
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Consultor Senior Genesys Cloud CX
Hace 18 horas
Madrid, Community of Madrid, España Ayesa Digital Jornada completaAyesa Digital está buscando un consultor senior de Genesys Cloud CX (telefonía y contact center) para unirse a uno de sus proyectos. Se requiere experiencia en configuración de IVR, colas y enrutamiento, así como integración con CRM y APIs. El/la candidato/a colaborará con operadores y equipos de red, participará en estimaciones técnicas y resolverá...
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Madrid, Community of Madrid, España Azertium IT Jornada completaBuscamos incorporar un/aTécnico/a - Consultor/a Genesys Cloud CXpara participar en proyectos de Contact Center, combinando tareastécnicas, funcionales y de evolución de la plataforma . La persona seleccionada podrá participar en actividades de administración y configuración de Genesys Cloud CX, análisis y diseño de soluciones, soporte a la...
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Madrid, Community of Madrid, España Azertium IT Jornada completaAzertium IT busca ampliar su equipo con un/a Consultor/a especialista en Genesys Cloud CX. Se requiere experiencia de 3-5 años en soluciones de Contact Center y dominio de Genesys Cloud CX y Genesys Architect. Se valorarán conocimientos en APIs e integraciones y experiencia en soluciones omnicanal. La modalidad será principalmente remota, con asistencia...
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Consultor Senior Genesys Cloud Cx
Hace 22 horas
madrid, kingdom of spain Ayesa Digital Jornada completaSe busca consultor especialista en Genesys Cloud CX con experiencia en Contact Center, APIs e integraciones. El puesto es principalmente remoto con contrato indefinido.
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Consultor/a senior Genesys Cloud CX
Hace 18 horas
Madrid, Community of Madrid, España Ayesa Digital Jornada completaCada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países. Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto profesional, ¡Este es tu sitio! En Ayesa Digital seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo...
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Consultor/a Genesys Cloud — CX Innovator
Hace 20 horas
Madrid, Community of Madrid, España Sabio Jornada completaSabio, empresa líder en CX, busca un consultor/a de Genesys Cloud para unirse a un equipo especializado. Trabajarás en proyectos multinacionales, integrando soluciones de CRM y sistemas de grabación, además de diseñar flujos y reportes para una experiencia del cliente excepcional. Se valorará experiencia con Dynamics 365, Salesforce y PowerBI. Se...
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Técnico/Consultor Genesys Cloud CX – Híbrido
Hace 21 horas
Madrid, Community of Madrid, España Azertium IT Jornada completaAzertium IT busca un/a Técnico/a - Consultor/a Genesys Cloud CX para proyectos de Contact Center, combinando tareas técnicas, funcionales y de evolución de la plataforma. Participarás en administración y configuración, diseño de soluciones y soporte a la operación. Se valorará experiencia 3-4 años, integración con APIs REST, canales omnicanal y...
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Consultor/a Genesys Cloud
Hace 18 horas
Madrid, Community of Madrid, España Sabio Jornada completaEn Sabio, nos dedicamos a fomentar un entorno en el que los empleados puedan desarrollarse plenamente. Desde 1998, hemos creado una cultura dinámica que combina el desafío con la diversión, impulsada por un equipo de personas ambiciosas y expertas, apasionadas por liderar la revolución de la experiencia del cliente (CX). Buscamos personas creativas e...
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Senior Consultant Genesys Cloud CX
Hace 18 horas
Madrid, Community of Madrid, España Profile Software Services Jornada completa¿Buscando nuevos retos? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo?Desde Profile buscamos un/a Senior Consultant Genesys Cloud CX, para unirse a nuestro equipo y trabajar en un proyecto estratégico que tenemos con uno de nuestros clientes más importantes.Responsabilidades principalesAnálisis de requisitos funcionales y técnicos.Diseño de soluciones sobre...
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Consultor/A Genesys Cloud
Hace 22 horas
madrid, kingdom of spain Inetum Jornada completaEn Sabio, nos dedicamos a fomentar un entorno en el que los empleados puedan desarrollarse plenamente. Desde 1998, hemos creado una cultura dinámica que combina el desafío con la diversión, impulsada por un equipo de personas ambiciosas y expertas, apasionadas por liderar la revolución de la experiencia del cliente (CX). Buscamos personas creativas e...