Técnicos/as de redes, hibrido
Hace 5 días
España
Eurofirms
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Desde Eurofirms Services nos encontramos en búsqueda de un/a Técncio/a de Redes para trabajar en Madrid (zona de las Tablas) para realizar las siguientes fuciones:
- Monitorización de redes IP y sistemas de transmisión en entorno 24/7.
- Gestión, registro y categorización de alarmas e incidencias.
- Análisis y diagnóstico técnico de incidencias de red a nivel inicial.
- Ejecución de procedimientos de resolución de primer nivel (L1).
- Escalado de incidencias a niveles superiores (L2/L3), aportando información técnica relevante.
- Seguimiento de incidencias hasta su resolución.
- Verificación de la correcta restauración de los servicios.
- Elaboración de reportes básicos y documentación de incidencias.
- Coordinación con otros equipos técnicos y áreas implicadas.
- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
- Conocimientos sólidos en redes IP.
- Conocimientos en tecnologías de transmisión.
- Experiencia en el uso de herramientas de monitorización (Nagios, Zabbix, SolarWinds o similares).
- Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow, Remedy, Jira o equivalentes).
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
- Monitorización de redes IP y sistemas de transmisión en entorno 24/7.
- Gestión, registro y categorización de alarmas e incidencias.
- Análisis y diagnóstico técnico de incidencias de red a nivel inicial.
- Ejecución de procedimientos de resolución de primer nivel (L1).
- Escalado de incidencias a niveles superiores (L2/L3), aportando información técnica relevante.
- Seguimiento de incidencias hasta su resolución.
- Verificación de la correcta restauración de los servicios.
- Elaboración de reportes básicos y documentación de incidencias.
- Coordinación con otros equipos técnicos y áreas implicadas.
- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
- Conocimientos sólidos en redes IP.
- Conocimientos en tecnologías de transmisión.
- Experiencia en el uso de herramientas de monitorización (Nagios, Zabbix, SolarWinds o similares).
- Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow, Remedy, Jira o equivalentes).
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.