ADMINISTRATIVO/A COMERCIAL ALQUILER, COVEY BARBERA DEL VALLES

¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación. Misión del puesto Gestionar, organizar, planificar, atender y realizar tareas administrativas, de soporte

Ubicación:
Barbera del Valles Modalidad: Presencial Misión del puesto Gestionar, organizar, planificar, atender y realizar tareas administrativas, de soporte y apoyo a la organización. ‐ Asegurar un buen servicio al cliente y la consecución de los objetivos de la oficina, mediante la gestión del Planning y el control de la flota. El puesto actúa como punto clave de control entre operaciones, clientes y equipo comercial, garantizando orden, rigor y ejecución. Funciones principales Atención comercial Indicación de disponibilidad y precios Resolución de dudas Envío de documentación solicitada y/o necesaria Gestión planning, optimización y adecuación a circunstancias del día/semana Análisis de disponibilidad inmediata Conocimiento y gestión de entradas/salidas Conocimiento y seguimiento de inmovilización ‐ Creación y gestión de clientes Creación de reservas y contratos ‐ Gestión de contratos de Corto y medio plazo Largo plazo Gestión de vehículos de sustitución: Control de bolsa días de sustitución Seguimiento de devolución vehículo en tiempo y forma Gestión y control de combustibles Atención y seguimiento de inmovilizaciones Apertura: conocimiento del vehículo inmovilizado Seguimiento: conocimiento de cuando volverá al alquiler y, por ello, futura disponibilidad Gestión de cobros Control y mecanización de cobros en contratos, reservas y/o facturas Cobro y reclamación de pagos para ampliación/renovación de contratos Control y seguimiento de impagados mediante reclamación de importes pendientes y la mecanización en CRM Gestión de Cobros Preparación y envío de cuadre de caja Gestión Siniestros Documentar siniestros inocentes mediante la recopilación de información y posterior tramitación Facilitar información solicitada por Call Center de siniestros culpables Gestión Franquicias Facturación de franquicias ante incidencias en vehículos comunicadas por responsable taller Revisión de cargos de gastos de siniestros para su facturación al cliente Control de objetivos marcados a la delegación: %franquicias, facturación, %FMO y bolsas de días de sustitución, etc. Perfil que buscamos Buscamos una persona con alta capacidad de organización, control y criterio operativo, acostumbrada a entornos dinámicos y con volumen de trabajo. xqbhyrx Requisitos clave: Perfil muy ordenado mentalmente y estructurado Alta orientación al control y seguimiento Persona numérica y rigurosa Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente Firmeza en la toma de decisiones (capaz de decir “no” a clientes si es necesario) Proactividad en la detección de problemas Capacidad de trabajar con autonomía sin supervisión constante No evita conflictos: prioriza el cumplimiento de normas y la rentabilidad Honestidad y transparencia en la gestión interna (no oculta errores o incidencias) Experiencia requerida Experiencia previa en puestos operativos con responsabilidad Entornos de alto volumen Experiencia en control de cobros, gestión administrativa y contacto con cliente Valorable experiencia en coordinación entre departamentos Muy valorable experiencia en empresas de alquiler de vehículos, renting, concesionarios o talleres oficiales. Formación FP Superior en Administración y Finanzas o similar Grado en ADE o similar (valorable) (La experiencia y mentalidad operativa priman sobre la formación) #J-18808-Ljbffr