Técnico/a Product Operations Middleware

En Grupo NS incorporamos a un/a Técnico/a de Product Operations para incorporarse a un proyecto de nuestro cliente del sector Banca, dentro de la torre de Middleware. Buscamos un perfil orientado a la operación de productos y aplicaciones en entornos productivos, con capacidad para realizar seguimiento técnico, analizar impactos y dependencias, coordinar equipos y dar soporte a actualizaciones, migraciones, cambios y puestas en producción. La posición requiere experiencia trabajando en entornos productivos críticos, capacidad de coordinación y una clara orientación al servicio. ¿Qué harás?
* Operación y seguimiento de productos y aplicaciones en producción.
* Supervisión y seguimiento de la actividad operativa de las plataformas.
* Coordinación de actualizaciones, migraciones y cambios técnicos.
* Análisis de impacto y dependencias entre sistemas, aplicaciones y componentes de infraestructura.
* Soporte durante las validaciones y puestas en producción.
* Gestión, seguimiento y resolución de incidencias y problemas.
* Coordinación con diferentes equipos técnicos para asegurar la correcta ejecución de las actividades.
* Seguimiento de tareas, acciones y compromisos técnicos.
* Coordinación de intervenciones fuera de horario cuando sea necesario.
* Aplicación y seguimiento de procedimientos operativos.
* Elaboración, actualización y mantenimiento de documentación técnica.
* Identificación de oportunidades de mejora en los procesos de operación. Perfil que buscamos Buscamos una persona autónoma, organizada y resolutiva, con capacidad para analizar problemas, realizar seguimiento y coordinar diferentes interlocutores técnicos. Valoramos especialmente:
* Capacidad de análisis y resolución de problemas.
* Orientación al servicio y al cliente.
* Capacidad de coordinación e interlocución con equipos técnicos.
* Buena comunicación.
* Proactividad.
* Orientación a la mejora continua.
* Capacidad para trabajar en entornos críticos y con procedimientos establecidos.
* Responsabilidad y compromiso con la estabilidad de los servicios. ¿Qué ofrecemos?
* Incorporación a un proyecto del sector Banca.
* Participación en un entorno tecnológico crítico y de alta exigencia.
* Trabajo dentro de la torre de Middleware.
* Proyectos relacionados con operación, evolución, migración y puesta en producción de aplicaciones y plataformas.
* Entorno multidisciplinar con interacción con diferentes equipos técnicos. Si tienes experiencia en operación de productos y aplicaciones, estás acostumbrado/a a trabajar en entornos productivos críticos y te motiva la coordinación técnica y la mejora continua, queremos conocerte Únete a Grupo NS y participa en proyectos tecnológicos de alto impacto en el sector Banca. Requisitos mínimos: Requisitos imprescindibles
* Experiencia profesional en operación de aplicaciones, productos o plataformas técnicas.
* Experiencia en soporte de entornos productivos.
* Conocimientos de Windows Server.
* Conocimientos de Linux / Red Hat Enterprise Linux (RHEL).
* Conocimientos de servidores web y middleware, especialmente:
* Apache
* IIS
* Conocimientos de bases de datos y SQL.
* Experiencia en gestión de incidencias, cambios y puestas en producción.
* Experiencia en seguimiento y ejecución de cambios en entornos productivos.
* Experiencia gestionando incidencias de criticidad media y alta.
* Capacidad para coordinarse con diferentes equipos técnicos.
* Capacidad de seguimiento y control de actividades hasta su completa resolución.
* Experiencia trabajando con procedimientos operativos y documentación técnica. Se valorará especialmente
* Experiencia con herramientas Jira, ITSM o Remedy.
* Conocimientos de Microsoft Azure.
* Conocimientos de Azure AD / Microsoft Entra ID.
* Experiencia con Active Directory.
* Conocimientos de LDAP y SSO.
* Conocimientos de ITIL.
* Experiencia en entornos bancarios o financieros críticos.
* Experiencia coordinando proyectos o equipos técnicos.
* Conocimientos adicionales de tecnologías de Middleware.
* Experiencia en procesos de migración, actualización y transformación de plataformas. Experiencia operativa Buscamos profesionales acostumbrados a trabajar en entornos donde la estabilidad y continuidad del servicio son prioritarias. Será especialmente valorable experiencia en:
* Operación y soporte de aplicaciones en producción.
* Ejecución y seguimiento de cambios y releases.
* Puestas en producción y validaciones técnicas.
* Gestión de incidencias y problemas de diferente criticidad.
* Coordinación de intervenciones técnicas.
* Trabajo bajo procedimientos y protocolos operativos.
* Seguimiento de actividades con diferentes equipos y proveedores.
* Gestión de documentación técnica y evidencias operativas.

REQUISITOS