Gestor/a telefónico de Att Cliente, Sant Cugat

Tus principales funciones serán:- Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales. - Comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes. Requisitos: Formación: Bachillerato, FP Grado Superior o estudios Universitarios. (imprescindible poder acreditar titulación) Valorable experiencia previa en atención al cliente Valorable hablar catalán Se ofrece:

• Contratación INDEFINIDA con MAPFRE.
• Salario fijo 18.402,12€ brutos anuales 1.200 € variables por consecución de objetivos 4.968,82€ de plus de turnicidad.
• La jornada es completa y es de lunes a domingo con los descansos establecidos por ley. Tanto la hora de entrada como el día de la semana en que se realizará cada jornada y los días de libranza, se determinarán mediante planificación.Turnos:

3 jornadas partidas, dos de ellas de 8 horas y una de 6,5 horas, con entrada entre las 8h y las 11h y con salidas entre las 16:00 h y las 19:00 h. 2 jornadas continuas (de 7,5 horas) en turno de tarde, con entradas entre las 14h o las 16h y con salidas entre 21:30h o 23:00h.