Técnico/A Postventa | Climatización Y Refrigeración | Modelo Híbrido | Barcelona

Desde Eurofirms Selection estamos buscando un/a Técnico/a Postventa para incorporarse a una importante compañía multinacional líder en el sector de la climatización y la refrigeración, ubicada en Barcelona.

Buscamos una persona con formación técnica y experiencia en entornos de ingeniería, oficina técnica o gestión de instalaciones de climatización y refrigeración, que quiera desarrollar su carrera en una posición de soporte técnico y postventa dentro de un entorno internacional.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Proporcionar soporte técnico especializado a clientes, instaladores y servicios técnicos.
• Analizar y realizar el seguimiento de incidencias técnicas, coordinando su resolución con la fábrica y la red de servicios técnicos.
• Asesorar técnicamente sobre equipos e instalaciones de climatización y refrigeración.
• Elaborar informes técnicos, documentación específica y presupuestos relacionados con servicios de postventa.
• Coordinar actuaciones de mantenimiento, asistencia técnica y seguimiento de instalaciones.
• Colaborar con los departamentos técnicos de fábrica para garantizar una respuesta eficaz a las necesidades de los clientes.
• Realizar el seguimiento de las acciones de postventa para asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
• Formación técnica: Ingeniería Técnica, Grado en Ingeniería o Ciclo Formativo de Grado Superior en Climatización, Refrigeración, Instalaciones, Mecánica, Electricidad o similar.
• Experiencia previa en oficina técnica, ingeniería de instalaciones, gestión de proyectos HVAC, climatización, refrigeración o sectores afines.
• Valorable experiencia en funciones de soporte técnico o postventa.
• Capacidad para interpretar documentación técnica, planos y esquemas de instalaciones.
• Nivel de inglés imprescindible para la coordinación con equipos internacionales.
• Dominio de herramientas Office y CRM.
• Incorporación estable a una compañía multinacional consolidada y en crecimiento.
• Formación inicial especializada en Italia, con desplazamiento y estancia cubiertos por la empresa.
• Proyecto con proyección internacional y contacto directo con equipos técnicos de diferentes países.
• Desarrollo profesional dentro de una organización innovadora y referente en su sector.
• Modelo de trabajo híbrido: 3 días presenciales en oficina y 2 días de teletrabajo.
• Lunes a jueves de 08:00 h a 17:30 h.
• Viernes de 08:00 h a 14:00 h.

Si cuentas con experiencia en ingeniería de instalaciones, climatización o refrigeración y te motiva formar parte de un proyecto técnico internacional, queremos conocerte