Teleoperador/A Ámbito Social Madrid

Actualmente, precisamos incorporar a una persona como Teleoperador/a de ámbito social para nuestro servicio de teleasistencia, en modalidad de teletrabajo , con asistencia presencial únicamente 1 día al mes a nuestras oficinas de Madrid (Avda. Manoteras, 18) .
Tu misión será ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico , así como atender situaciones de emergencia de las personas usuarias del servicio.
¿Qué harás en el puesto?
Emitir llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento , mediante la escucha activa y la contención.
Atender telefónicamente situaciones de emergencia , garantizando un trato personalizado, la calidad del servicio y la confidencialidad.
Registrar y gestionar adecuadamente la información a través de las herramientas del servicio.
¿Qué ofrecemos?
Teletrabajo , con asistencia a las oficinas de Madrid solo 1 día al mes .
Contratación temporal.
Jornada completa de 30 h.
Turno de mañana: de 9:00 a 15:00 h.
Turno de tarde: de 15:00 a 21:00 h.
Turnos de lunes a domingo, con los descansos establecidos según convenio.
Salario: 953,55 € brutos/mes + dos pagas extras .
Plus festivos/domingos: 22,25 € brutos/día .
¿Qué buscamos?
ESO o equivalente.
Buenas habilidades de comunicación, escucha activa y gestión emocional .
Manejo de herramientas ofimáticas y habilidades de mecanografía.
Valorable Grado Medio o Superior del ámbito sociosanitario o certificado de profesionalidad relacionado con teleasistencia.
Un poco más sobre nosotros Tunstall es una compañía referente en tecnología sanitaria y asistencial.
Nuestro equipo trabaja para mejorar la vida de millones de personas a través de la tecnología y los servicios de atención.
En Tunstall apostamos por un entorno de trabajo diverso, inclusivo y colaborativo , donde cada persona pueda desarrollar su máximo potencial.
Únete a nuestro equipo One Tunstall.