Agente Service Desk Nivel 1 – Remoto

Hace 2 días

Barcelona, Cataluña, España Experis Jornada completa
Experis busca un/a Agente de Service Desk Nivel 1 para brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales de forma 100% remota en España. Se valorará ITIL Foundation y experiencia en entornos de gran volumen.

Funciones:
atender incidencias, registrar en ITSM, diagnosticar y resolver problemas básicos, y escalar cuando corresponda.

Se requiere
buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión. #J-18808-Ljbffr