Agente Service Desk Nivel 1 – Remoto
Hace 2 días
Barcelona, Cataluña, España
Experis
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Experis busca un/a Agente de Service Desk Nivel 1 para brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales de forma 100% remota en España. Se valorará ITIL Foundation y experiencia en entornos de gran volumen.
Funciones:
atender incidencias, registrar en ITSM, diagnosticar y resolver problemas básicos, y escalar cuando corresponda.
Se requiere
buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión. #J-18808-Ljbffr
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atender incidencias, registrar en ITSM, diagnosticar y resolver problemas básicos, y escalar cuando corresponda.
Se requiere
buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión. #J-18808-Ljbffr