Técnico/a Postventa | Climatización y Refrigeración | Modelo Híbrido | Barcelona
Hace 2 días
Barcelona, Cataluña, España
Eurofirms Group | People first
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Desde Eurofirms Selection estamos buscando un/a Técnico/a Postventa para incorporarse a una importante compañía multinacional líder en el sector de la climatización y la refrigeración, ubicada en Barcelona. La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto. Buscamos una persona con formación técnica y experiencia en entornos de ingeniería, oficina técnica o gestión de instalaciones de climatización y refrigeración, que quiera desarrollar su carrera en una posición de soporte técnico y postventa dentro de un entorno internacional. ¿Cuáles serán tus responsabilidades?
* Proporcionar soporte técnico especializado a clientes, instaladores y servicios técnicos.
* Analizar y realizar el seguimiento de incidencias técnicas, coordinando su resolución con la fábrica y la red de servicios técnicos.
* Asesorar técnicamente sobre equipos e instalaciones de climatización y refrigeración.
* Elaborar informes técnicos, documentación específica y presupuestos relacionados con servicios de postventa.
* Coordinar actuaciones de mantenimiento, asistencia técnica y seguimiento de instalaciones.
* Colaborar con los departamentos técnicos de fábrica para garantizar una respuesta eficaz a las necesidades de los clientes.
* Realizar el seguimiento de las acciones de postventa para asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
* Formación técnica: Ingeniería Técnica, Grado en Ingeniería o Ciclo Formativo de Grado Superior en Climatización, Refrigeración, Instalaciones, Mecánica, Electricidad o similar.
* Experiencia previa en oficina técnica, ingeniería de instalaciones, gestión de proyectos HVAC, climatización, refrigeración o sectores afines.
* Valorable experiencia en funciones de soporte técnico o postventa.
* Capacidad para interpretar documentación técnica, planos y esquemas de instalaciones.
* Nivel de inglés imprescindible para la coordinación con equipos internacionales.
* Dominio de herramientas Office y CRM.
* Incorporación estable a una compañía multinacional consolidada y en crecimiento.
* Formación inicial especializada en Italia, con desplazamiento y estancia cubiertos por la empresa.
* Proyecto con proyección internacional y contacto directo con equipos técnicos de diferentes países.
* Desarrollo profesional dentro de una organización innovadora y referente en su sector.
* Modelo de trabajo híbrido: 3 días presenciales en oficina y 2 días de teletrabajo.
* Lunes a jueves de 08:00 h a 17:30 h.
* Viernes de 08:00 h a 14:00 h. Si cuentas con experiencia en ingeniería de instalaciones, climatización o refrigeración y te motiva formar parte de un proyecto técnico internacional, queremos conocerte xqysrnh #J-18808-Ljbffr Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.
* Proporcionar soporte técnico especializado a clientes, instaladores y servicios técnicos.
* Analizar y realizar el seguimiento de incidencias técnicas, coordinando su resolución con la fábrica y la red de servicios técnicos.
* Asesorar técnicamente sobre equipos e instalaciones de climatización y refrigeración.
* Elaborar informes técnicos, documentación específica y presupuestos relacionados con servicios de postventa.
* Coordinar actuaciones de mantenimiento, asistencia técnica y seguimiento de instalaciones.
* Colaborar con los departamentos técnicos de fábrica para garantizar una respuesta eficaz a las necesidades de los clientes.
* Realizar el seguimiento de las acciones de postventa para asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
* Formación técnica: Ingeniería Técnica, Grado en Ingeniería o Ciclo Formativo de Grado Superior en Climatización, Refrigeración, Instalaciones, Mecánica, Electricidad o similar.
* Experiencia previa en oficina técnica, ingeniería de instalaciones, gestión de proyectos HVAC, climatización, refrigeración o sectores afines.
* Valorable experiencia en funciones de soporte técnico o postventa.
* Capacidad para interpretar documentación técnica, planos y esquemas de instalaciones.
* Nivel de inglés imprescindible para la coordinación con equipos internacionales.
* Dominio de herramientas Office y CRM.
* Incorporación estable a una compañía multinacional consolidada y en crecimiento.
* Formación inicial especializada en Italia, con desplazamiento y estancia cubiertos por la empresa.
* Proyecto con proyección internacional y contacto directo con equipos técnicos de diferentes países.
* Desarrollo profesional dentro de una organización innovadora y referente en su sector.
* Modelo de trabajo híbrido: 3 días presenciales en oficina y 2 días de teletrabajo.
* Lunes a jueves de 08:00 h a 17:30 h.
* Viernes de 08:00 h a 14:00 h. Si cuentas con experiencia en ingeniería de instalaciones, climatización o refrigeración y te motiva formar parte de un proyecto técnico internacional, queremos conocerte xqysrnh #J-18808-Ljbffr Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.