GESTOR/A - ESPECIALISTA EN GOBIERNO DE METODOLOGÍA DE PROCESOS
Hace 1 día
Barcelona, Cataluña, España
Caixabank
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La Dirección de Organización y Procesos tiene como objetivo abordar proyectos de reingeniería enfocados en la mejora de procesos, el desarrollo organizativo, proyectos corporativos transversales y otros de naturaleza similar. La Dirección de Gobierno y Metodología, dentro de Organización y Procesos, se centra en proporcionar capacidades y mecanismos de gobernanza del Mapa de Procesos, las metodologías necesarias y el soporte informacional para todo ello. Requisitos mínimos
* Grado en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial u Organización Industrial, Ingeniería Informática o similares.
* Experiencia en la aplicación de Metodologías de Reingeniería de Procesos (Lean Six-Sigma, Design thinking, Kaizen…).
* Experiencia en Gobierno de Mapa de Procesos.
* Conocimientos avanzados en la Suite Aris o similares de Gestión de Procesos, así como en el modelado de procesos con notación BPMN.
* Nivel medio en inglés escrito y hablado. Competencias clave
* Capacidad para definir metodologías, modelos y sistemas orientados a la estandarización y el cumplimiento de estándares de Calidad.
* Capacidad para relacionarse con múltiples Stakeholders y liderar proyectos de perfil metodológico.
* Capacidad para abordar líneas de trabajo de Gestión del Cambio que garanticen la implantación de metodologías de manera exitosa. Adicionalmente se valorarán de manera positiva los siguientes aspectos
* Experiencia en la configuración y gobierno de Mapas de Procesos y Arquitecturas Empresariales.
* Conocimientos de capacidades de IA aplicadas a Procesos (IAG, Agentic AI, …) Conocimientos de Soluciones de Process Mining y automatización de procesos (Celonis, Uipath, Camunda, …).
* Conocimientos de Analítica de datos (SQL, …).
* Conocimientos de métodos estadísticos y de medición de procesos (tiempos, cuellos de botella, etc).
* Conocimiento de normas y estándares de calidad aplicables a procesos (ISO 9001, EFQM, etc) Otras Competencias (Soft Skills)
* Foco en Resultados
* Anticipación y gestión del cambio
* Impulso a la Diversidad
* Colaboración y Transversalidad
* Comunicación y empatía
* Influencia
* Orientación al cliente ¿Qué ofrecemos?
* Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
* Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
* Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
* Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
* Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
* Medidas de flexibilidad (trabajo en remoto, flexibilidad entrada).
* Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar. #J-18808-Ljbffr
* Grado en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial u Organización Industrial, Ingeniería Informática o similares.
* Experiencia en la aplicación de Metodologías de Reingeniería de Procesos (Lean Six-Sigma, Design thinking, Kaizen…).
* Experiencia en Gobierno de Mapa de Procesos.
* Conocimientos avanzados en la Suite Aris o similares de Gestión de Procesos, así como en el modelado de procesos con notación BPMN.
* Nivel medio en inglés escrito y hablado. Competencias clave
* Capacidad para definir metodologías, modelos y sistemas orientados a la estandarización y el cumplimiento de estándares de Calidad.
* Capacidad para relacionarse con múltiples Stakeholders y liderar proyectos de perfil metodológico.
* Capacidad para abordar líneas de trabajo de Gestión del Cambio que garanticen la implantación de metodologías de manera exitosa. Adicionalmente se valorarán de manera positiva los siguientes aspectos
* Experiencia en la configuración y gobierno de Mapas de Procesos y Arquitecturas Empresariales.
* Conocimientos de capacidades de IA aplicadas a Procesos (IAG, Agentic AI, …) Conocimientos de Soluciones de Process Mining y automatización de procesos (Celonis, Uipath, Camunda, …).
* Conocimientos de Analítica de datos (SQL, …).
* Conocimientos de métodos estadísticos y de medición de procesos (tiempos, cuellos de botella, etc).
* Conocimiento de normas y estándares de calidad aplicables a procesos (ISO 9001, EFQM, etc) Otras Competencias (Soft Skills)
* Foco en Resultados
* Anticipación y gestión del cambio
* Impulso a la Diversidad
* Colaboración y Transversalidad
* Comunicación y empatía
* Influencia
* Orientación al cliente ¿Qué ofrecemos?
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* Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
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* Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
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