Encuestador/a Telefónico/a

Hace 1 semana

CastillaLa Mancha, Castilla-La Mancha, España Manpower España Jornada completa
Encuestador/a Telefónico/a (Catalán) | Atención al Cliente | Híbrido (Mas Blau) En Manpower estamos seleccionando un/a Encuestador/a Telefónico/a con catalán para incorporarse a una importante empresa ubicada en Mas Blau I (El Prat de Llobregat). Si te gusta el trato con las personas, tienes habilidades comunicativas y quieres desarrollar tu carrera profesional en un entorno dinámico, queremos conocerte Funciones
* Realización de encuestas telefónicas a clientes.
* Contacto telefónico para la recopilación de información y valoración de servicios.
* Registro de respuestas e información obtenida durante las encuestas.
* Garantizar la calidad y fiabilidad de los datos recogidos.
* Resolución de dudas básicas de los participantes durante la llamada.
* Gestión de la información a través de CRM y herramientas informáticas.
* Seguimiento de los procedimientos establecidos para la realización de encuestas.
* Elaboración y actualización de registros de actividad. Requisitos
* Imprescindible nivel alto de catalán y castellano.
* Experiencia previa en atención telefónica, encuestas o atención al cliente (valorable).
* Buenas habilidades comunicativas y de escucha activa.
* Capacidad para seguir guiones y procedimientos de trabajo.
* Agilidad en el uso de herramientas informáticas.
* Conocimientos básicos de CRM y Excel.
* Persona organizada, responsable y orientada a la calidad del servicio.
* Acento neutro y buena dicción.

Se ofrece
* Contrato a través de Manpower.
* Jornada completa de 40 horas semanales.
*

Horario:
o Lunes a jueves de 09:00 a 18:00 h (1 hora para comer). o Viernes de 09:00 a 15:00 h.
* Modalidad híbrida: o 3 días de trabajo presencial. o 2 días de teletrabajo.
* Centro de trabajo en Mas Blau I (El Prat de Llobregat).
* Salario de 9,81 € brutos/hora.
* Salario bruto mensual aproximado de 1.570 €.
* Salario bruto anual aproximado de 18.840 €.
* Posibilidades de incorporación a plantilla de empresa. ¿Qué buscamos? Buscamos personas comunicativas, organizadas y con orientación al cliente, que disfruten realizando atención telefónica y recopilando información de forma rigurosa. Formarás parte de un proyecto estable dentro de una compañía líder en su sector. #J-18808-Ljbffr