Assistant Front Office Manager
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* Asistir al/la FOM en sus diversas misiones (operativas, gerenciales, administrativas...
* Organizar y supervisar el trabajo del equipo de Front Office y asegurar la calidad de los servicios prestados.
* Ayudar a FOM a anticipar y optimizar la actividad (gestión de horarios, preparación de llegadas, etc.)
* Participar en la contratación, integración de nuevos empleados y formación del equipo.
* Participar en la evaluación de los empleados con el objetivo de desarrollar sus habilidades y hacerlas evolucionar.
* Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad del grupo Meliá Hotels International.
* Preparar y dar la bienvenida a los huéspedes VIP y regulares y asegurarse de que su estancia transcurra sin problemas
* Proporcionar apoyo al equipo durante los períodos de mayor actividad y cuando sea necesario.
* Ayudar al gerente de recepción a resolver las quejas de los clientes y garantizar su satisfacción.
* Participar en acciones de fidelización de cliente.
* Monitorear el desempeño en términos de calidad y ventas, y tomar medidas si es necesario (Procedimientos y Proyectos). Qué buscamos?
* Experiencia mínima de 2 años en hoteles de 4 o 5 estrellas (experiencia de mandos intermedios)
*
Se requiere
un horario flexible; debe estar disponible para trabajar en varios turnos, incluyendo mañanas, tardes, fines de semana y/o días festivos.
* Nivel de inglés alto. Muy valorable segundo idioma.
* Liderazgo y gestión de equipos, habilidades de comunicación.
* Capacidad para trabajar de manera cohesiva con compañeros de trabajo como parte de un equipo Requisitos :
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Assistant Front Office Manager
Hace 4 días
barcelona, cataluña, España Sofitel Barcelona Skipper Jornada completaMisión Del Puesto Asistir al Front Office Manager en la gestión operativa del departamento, garantizando el buen funcionamiento de los servicios de recepción, optimizando la experiencia del huésped y contribuyendo a la consecución de los objetivos del hotel en términos de calidad y rentabilidad. Además, deberá liderar, formar y motivar al equipo para...
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Assistant Front Office Manager
Hace 6 días
Barcelona, Barcelonés (comarca); Provincia de Barcelona; Cataluña, España Sofitel Barcelona Skipper Jornada completaUpscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers.It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people.Our...
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Assistant Front Office Manager
Hace 5 días
Barcelona, Barcelonés (comarca); Provincia de Barcelona; Cataluña, España Meliá Hotels International Jornada completaPuestos vacantes: Assistant Front Office Manager - MIM Sitges ******)ID de solicitud de puesto*****-Publicado06/10/2026-España-Sitges-Guest Experience y atención al cliente-Profesionales de hotelDescubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te
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Assistant Front Office Manager
Hace 5 días
Barcelona, Cataluña, España Sofitel Barcelona Skipper Jornada completaMisión Del PuestoAsistir al Front Office Manager en la gestión operativa del departamento, garantizando el buen funcionamiento de los servicios de recepción, optimizando la experiencia del huésped y contribuyendo a la consecución de los objetivos del hotel en términos de calidad y rentabilidad. Además, deberá liderar, formar y motivar al equipo para...
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Assistant Front Office Manager
Hace 5 días
Barcelona, Cataluña, España Sofitel Barcelona Skipper Jornada completaMisión Del PuestoAsistir al Front Office Manager en la gestión operativa del departamento, garantizando el buen funcionamiento de los servicios de recepción, optimizando la experiencia del huésped y contribuyendo a la consecución de los objetivos del hotel en términos de calidad y rentabilidad. Además, deberá liderar, formar y motivar al equipo para...
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Urgente: Assistant Front Office Manager
Hace 7 días
Barcelona, Barcelonés (comarca); Provincia de Barcelona; Cataluña, España Sofitel Barcelona Skipper Jornada completaUpscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people....
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Assistant Front Office Manager
Hace 7 días
Barcelona, Barcelonés (comarca); Provincia de Barcelona; Cataluña, España Sofitel Barcelona Skipper Jornada completaUpscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people....
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Assistant Front Office Manager
Hace 7 días
Barcelona, Barcelonés (comarca); Provincia de Barcelona; Cataluña, España Sofitel Barcelona Skipper Jornada completaUpscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people....
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Assistant Front Office Manager
Hace 1 semana
Barcelona, Barcelonés (comarca); Provincia de Barcelona; Cataluña, España Sofitel Barcelona Skipper Jornada completaUpscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people....
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Front Office Manager
Hace 3 días
Barcelona, Cataluña, España Odyssey Hotel Group Jornada completaWOULD YOU LIKE TO BE PART OF A FAST – GROWING ORGANISATION? JOIN US AS FRONT OFFICE MANAGER AT LABTWENTYTWO. ABOUT ODYSSEY We are Odyssey Hotel Group, Europe's most ambitious hotel operator and the team behind many famous global hospitality names. We partner with Marriott, IHG, and Accor to develop exceptional properties across various brands, from Holiday...