Asesor/A De Ventas Y Reposición

Hace 1 día

Valencia, Comunidad Valenciana, España Brico Depôt Iberia (Grupo Kingfisher) Jornada completa

* Ofertas de Asesor a de Ventas y Reposición en ... Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados. Our client está buscando un Asesor de Ventas Virtual proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para unirse a su equipo de forma remota. En este rol, serás el primer punto de contacto para los clientes, guiándolos a través del proceso de compra y ofreciendo soluciones personalizadas adaptadas a sus necesidades. Tu objetivo principal será proporcionar una experiencia de cliente excepcional y fomentar la lealtad a la marca, todo desde la comodidad de tu hogar. Buscamos a alguien con una gran capacidad de escucha, empatía y una pasión por ayudar a los clientes a encontrar los productos perfectos.
* Asesorar a los clientes sobre productos, características y beneficios, ofreciendo recomendaciones personalizadas.
* Ayudar a los clientes en el proceso de compra online, resolviendo dudas y facilitando la transacción.
* Gestionar reclamaciones y devoluciones de manera eficiente y profesional.
* Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en el sistema CRM.
* Identificar oportunidades para up-selling y cross-selling basadas en las necesidades del cliente.
* Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en un entorno virtual.
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
* Capacidad para mostrar empatía y construir relaciones sólidas con los clientes.
* Competencia en el uso de herramientas digitales y software CRM.
* Organización y autodisciplina para gestionar eficazmente el tiempo en un entorno remoto.
* Proactividad y capacidad para resolver problemas de forma independiente.
* Salario competitivo y oportunidades de bonificación por rendimiento.
* Flexibilidad total de trabajo remoto.
* Formación continua en técnicas de venta y atención al cliente.
* Ambiente de trabajo positivo y de apoyo. xqysrnh
* Oportunidad de formar parte de una empresa en expansión con un fuerte enfoque en el cliente.