Asesor/a de Servicio Técnico – Motores marinos e industriales

Quiénes somos APS Motor Group es concesionario oficial Volvo Penta con más de 25 años de experiencia en los sectores naval e industrial. Nos dedicamos a la reparación, el mantenimiento y la distribución de recambios de motores, con sedes en Alicante/Murcia y Canarias (Las Palmas y Arinaga). Qué buscamos Buscamos un/a Asesor/a de Servicio para cubrir temporalmente la asesoría de servicio de nuestras operaciones en Canarias. El puesto está en nuestra sede de Alicante y requiere viajar a las instalaciones de Las Palmas y Arinaga, y a las de los clientes cuando haga falta. Funciones principales
* Ser el punto de contacto con el cliente desde la solicitud hasta la entrega: recepción de avisos, diagnóstico inicial y seguimiento.
* Elaborar y enviar presupuestos de taller y de asistencia exterior, y hacer seguimiento hasta su aceptación.
* Coordinar con el jefe de servicio en Canarias la planificación de trabajos, técnicos y recambios.
* Abrir, controlar y cerrar las órdenes de trabajo, desde el presupuesto hasta la facturación.
* Coordinar con los departamentos de recambios, garantías y administración.
* Informar al cliente en cada paso sobre el avance, las incidencias y los plazos. Requisitos
* Experiencia mínima de 2 años como asesor/a de servicio, recepcionista de taller o puesto similar en automoción, náutica, maquinaria o motores industriales.
* Conocimientos técnicos de mecánica de motores diésel.
* Disponibilidad para viajar con regularidad a Canarias.
* Carné de conducir B.
* Manejo fluido de herramientas ofimáticas y de ERP.
* Orientación al cliente, organización y capacidad para gestionar varios trabajos a la vez. Se valorará
* Experiencia con motores Volvo Penta o en el sector náutico.
* Nivel de inglés intermedio.
* Formación técnica: FP en Electromecánica, Automoción o Mantenimiento Naval. Qué ofrecemos
* Contrato de sustitución con jornada completa.
* Integración en un concesionario oficial Volvo Penta con un equipo técnico consolidado.
* Formación en producto Volvo Penta. #J-18808-Ljbffr