Responsable Servicio Postventa
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* Diseñar e implementar los procedimientos y estándares de servicio posventa en Europa.
* Desarrollar y gestionar una red de talleres, centros de reparación y proveedores de servicios.
* Supervisar las operaciones de mantenimiento, diagnóstico, garantías y resolución de reclamaciones.
* Liderar y formar al equipo de posventa, mejorando sus competencias técnicas y de atención al cliente.
* Coordinarse con los equipos de soporte técnico y repuestos para garantizar reparaciones eficientes.
* Analizar indicadores de servicio, satisfacción del cliente, garantías y costes para optimizar los procesos.
* Garantizar el cumplimiento de la normativa europea en materia de automoción, garantías y derechos del consumidor.
* Titulación universitaria en Ingeniería Mecánica, Automoción, Mantenimiento de Automoción o similar.
* Más de 5 años de experiencia en gestión de posventa en el sector de la automoción en Europa.
* Se valorará experiencia en vehículos eléctricos y conocimientos de baterías, motores y sistemas electrónicos.
* Experiencia en creación y gestión de redes de servicio, coordinación de proveedores y liderazgo de equipos.
* Conocimiento de los procesos de garantía, reparación y normativa europea de posventa.
* Inglés fluido; se valorarán otrosidiomas europeos.
* Disponibilidad para viajar por Europa.
Condiciones:
* Disponibilidad para viajar
* Contrato Indefinido con periodo de prueba de 6 meses
* Contratación estable a jornada completa Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
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Asesor de Postventa
Hace 3 días
Andalucía, Andalucía, España Grupo Cica Jornada completaGrupo Cica, concesionario oficial SCANIA, busca un perfil de posventa para atención al cliente y coordinación de reparaciones en Sevilla. El candidato debe tener experiencia en atención al cliente y conocimientos técnicos básicos de vehículos industriales, con foco en la satisfacción del cliente y la mejora continua. Se ofrece formación técnica y...
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Responsable de Servicio Gestión de Servicios
Hace 2 días
Andalucía, Andalucía, España Veolia | España Jornada completaJefe/a de Sala y Servicio al Cliente Remoto Nuestro cliente busca un/a Jefe/a de Sala y Servicio al Cliente experimentado/a y apasionado/a por la excelencia para unirse a su equipo en una modalidad completamente remota. Serás el/la principal responsable de definir y mantener los estándares de servicio al cliente en todos nuestros establecimientos,...
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Técnico/a Servicio Postventa
Hace 6 días
andalucía, andalucía, España J. Huesa Water Technology Jornada completaDescripción del puesto Estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Servicio de Postventa para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de ejecutar los servicios de postventa asignados (ATE y SAT), asegurando la correcta atención técnica y comercial a los clientes, el cumplimiento de los contratos y la calidad de las intervenciones....
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Responsable de Servicio Gestión de Servicios
Hace 4 días
Andalucía, Andalucía, España Gamma Recruitment Jornada completaGamma Recruitment busca un/a Jefe/a de Servicio para un proyecto estable en Andalucía. Serás responsable de la gestión integral del servicio, garantizando el funcionamiento operativo, técnico y económico. Entre tus funciones estará coordinar equipos, planificar recursos, realizar seguimiento de KPIs y mantener la relación con la administración...
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Responsable de Servicio Gestión de Servicios
Hace 4 días
Andalucía, Andalucía, España Empresaconfidencial Jornada completaNos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe/a de Servicio para incorporarse a un proyecto estable dentro del sector del ciclo integral del agua en Andalucía. La persona seleccionada se responsabilizará de la gestión integral del servicio , garantizando el correcto funcionamiento operativo, técnico y económico del mismo. Funciones principales: ...
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Responsable Servicio de Limpieza
Hace 4 días
Andalucía, Andalucía, España Veolia Jornada completaDescripción de la empresa Como referente de la transformación ecológica, en Veolia ofrece soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía, impulsando el desarrollo sostenible de las ciudades, industrias y agricultura. Trabajamos principalmente en tres grandes áreas: agua, ofreciendo soluciones tanto en gestión...
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RESPONSABLE DE SERVICIO GESTION
Hace 4 días
Andalucía, Andalucía, España Gamma Recruitment Jornada completaGamma Recruitment busca un/a Jefe/a de Servicio para un proyecto estable en Andalucía. Serás responsable de la gestión integral del servicio, garantizando el funcionamiento operativo, técnico y económico. Entre tus funciones estará coordinar equipos, planificar recursos, realizar seguimiento de KPIs y mantener la relación con la administración...
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Responsable de niveles de servicio
Hace 4 días
Andalucía, Andalucía, España Veolia | España Jornada completaJefe/a de Sala y Servicio al Cliente Remoto Nuestro cliente busca un/a Jefe/a de Sala y Servicio al Cliente experimentado/a y apasionado/a por la excelencia para unirse a su equipo en una modalidad completamente remota. Serás el/la principal responsable de definir y mantener los estándares de servicio al cliente en todos nuestros establecimientos,...
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OFERTA RESPONSABLE SERVICIOS
Hace 4 días
Andalucía, Andalucía, España Empresaconfidencial Jornada completaNos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe/a de Servicio para incorporarse a un proyecto estable dentro del sector del ciclo integral del agua en Andalucía. La persona seleccionada se responsabilizará de la gestión integral del servicio , garantizando el correcto funcionamiento operativo, técnico y económico del mismo. Funciones principales: ...
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Responsable de Servicio
Hace 2 días
Andalucía, Andalucía, España Veolia Jornada completaDescripción de la empresa Como referente de la transformación ecológica, en Veolia ofrece soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía, impulsando el desarrollo sostenible de las ciudades, industrias y agricultura. Trabajamos principalmente en tres grandes áreas: agua, ofreciendo soluciones tanto en gestión...