Agente de atención al cliente
Hace 2 días
Barcelona, Cataluña, España
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FuncionesRecepción y gestión de llamadas entrantes de comercios y clientes finales.
Captación de datos para altas de solicitudes.
Modificación y cancelación de solicitudes.
Resolución de consultas operativas y administrativas.
Gestión de incidencias relacionadas con el alta, el procedimiento o la documentación.
Registro de las gestiones realizadas en las herramientas corporativas.
Apertura de incidencias y seguimiento.
Verificación de identidad y aplicación de protocolos de seguridad y protección de datos.
CondicionesSalario: 17652,68€ b/a por 40H (15.446,10 € b/a por 35 horas)
Horario:
de lunes a domingos de 9:00 a 23:00 (la mayoría de semanas será de mañana pero puede tocar de manera rotativa por la tarde)Tipo de contrato: temporalModalidad: híbrida (50% de teletrabajo)Tu perfilHabilidades comunicativasExperiencia en actividad bancariaExperiencia en atención al clienteManejo ofimáticoGrupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. xqbhyrx Usted podría ser el solicitante perfecto para este trabajo. Lea toda la información asociada y asegúrese de presentar su candidatura.
Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.#J-18808-Ljbffr
Captación de datos para altas de solicitudes.
Modificación y cancelación de solicitudes.
Resolución de consultas operativas y administrativas.
Gestión de incidencias relacionadas con el alta, el procedimiento o la documentación.
Registro de las gestiones realizadas en las herramientas corporativas.
Apertura de incidencias y seguimiento.
Verificación de identidad y aplicación de protocolos de seguridad y protección de datos.
CondicionesSalario: 17652,68€ b/a por 40H (15.446,10 € b/a por 35 horas)
Horario:
de lunes a domingos de 9:00 a 23:00 (la mayoría de semanas será de mañana pero puede tocar de manera rotativa por la tarde)Tipo de contrato: temporalModalidad: híbrida (50% de teletrabajo)Tu perfilHabilidades comunicativasExperiencia en actividad bancariaExperiencia en atención al clienteManejo ofimáticoGrupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. xqbhyrx Usted podría ser el solicitante perfecto para este trabajo. Lea toda la información asociada y asegúrese de presentar su candidatura.
Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.#J-18808-Ljbffr