Camarero/a - NH Collection Villa de Bilbao

Puestos vacantes: Camarero/a
- NH Collection Villa de Bilbao (7590) ID de solicitud de puesto7590-Publicado21/09/2026-Food and Beverage-Spain Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción. ¿Te apasiona la hostelería y la excelencia? Únete al equipo de NH Collection y trabaja en cautivadores hoteles y resorts en auténticos edificios emblemáticos de destinos clave de Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y Asia. Crearás un ambiente ecléctico y elegante para ofrecer a nuestros huéspedes estancias impulsadas por sentimientos extraordinarios, prestando gran atención a los detalles estimulantes para crear momentos memorables. Encuentra tu lugar en NH Collection y experimenta el placer de hacer que los huéspedes se sientan únicos en elegantes espacios y habitaciones. Les proporcionarás un servicio excepcional y una atención personalizada. ¿Cuál será tu misión? Para esta vacante, el candidato seleccionado estará como camarero/a extra los 3 primeros meses hasta finalizar el año. Posteriormente, se formalizará un contrato indefinido. Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente. ¿Qué tendrás que hacer?
* Proporcionar un excelente servicio al cliente.
* Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa.
* Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.).
* Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias.
* Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel.
* Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B correspondiente.
* Gestionar las reservas del restaurante.
* Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente.
* Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario.
* Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca.
* Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito.
* Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling.
* Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes.
* Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente.
* Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines.
* Formación profesional en hostelería/F&B.
* Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés.
* Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.).
* Orientación al servicio al cliente.
* Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz.
* Incorporación en un equipo joven y dinámico.
* Orientación comercial.
* Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. Además,

se ofrece
* Sueldo base y condiciones laborales por encima del convenio regional. En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:
* Experiencia mundial
- diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
* Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
* Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
* Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
* Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros "Memorable Dates".
* Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
* Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. xqysrnh Minor Hotels Europe & Americas promueve un entorno de trabajo inclusivo en el que se valore y estimule a todo el mundo por igual, por lo que damos una cálida bienvenida a personas de todos los horizontes y capacidades personales.