079- ANALISTA DE SOPORTE FUNCIONAL Y MONITORIZACIÓN DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA B2G

Empresa Teletrabajo Ubicación Sede Sevilla Contrato Indefinido

Descripción del puesto
Garantizar la correcta operación, seguimiento y optimización del proceso de facturación electrónica de Administraciones Públicas, supervisando el flujo completo de facturación entre sistemas corporativos, identificando desviaciones, coordinando actuaciones correctivas y proporcionando soporte funcional especializado a los equipos operativos y áreas de negocio. Tus funciones serán
* Supervisar diariamente el proceso de facturación electrónica.
* Realizar seguimiento de solicitudes urgentes y prioritarias.
* Monitorizar planes de subida manual de facturas.
* Detectar desviaciones operativas y proponer acciones correctoras.
* Realizar seguimiento de incidencias recurrentes del proceso. Análisis funcional
* Analizar el flujo extremo a extremo de facturación electrónica.
* Analizar bloqueos e incidencias del proceso.
* Revisar criterios de aplazamiento y excepciones.
* Analizar casos singulares y situaciones complejas.
* Identificar oportunidades de mejora operativa Reporting y control
* Elaborar informes diarios de subidas manuales.
* Elaborar informes semanales de aplazamientos.
* Elaborar informes de rechazos y seguimiento.
* Realizar control de asignación y categorización de rechazos.
* Elaborar reportes operativos para negocio y responsables territoriales.
* Monitorizar indicadores de actividad y productividad. Soporte funcional
* Prestar soporte especializado a los equipos de Administraciones Públicas.
* Resolver dudas funcionales relacionadas con procesos de facturación electrónica.
* Coordinar actuaciones con negocio, sistemas y operación.
* Participar en la revisión de procedimientos y criterios operativos.
* Realizar seguimiento de mejoras funcionales solicitadas
* Mínimo 2-3 años en procesos administrativos complejos.
* Experiencia en monitorización operativa.
* Experiencia en análisis de incidencias.
* Experiencia en elaboración de informes de seguimiento.
* Experiencia en coordinación de procesos de Back Office.
* Horario de 7-15 horas Da el paso Si quieres crecer en una empresa que apuesta por la innovación, la estabilidad y las personas, en Teknei encontrarás tu lugar. Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizado la igualdad de oportunidades en su selección, formación, promoción política salarial, condiciones de trabajo y empleo, salud laboral, ordenación del tiempo de trabajo y conciliación, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por razón de sexo, género, origen étnico, raza, edad, identidad sexual, discapacidad, orientación sexual, creencias religiosas, idioma, antecedentes culturales o nivel educativo. Tenemos otras ofertas que quizás te interesen Teletrabajo Indefinido En Teknei seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a personas apasionadas por la tecnología y el soporte Técnico/a Prevención Riesgos Laborales (Junior) En Teknei seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a personas apasionadas por la tecnología y el soporte Consultor/a Junior de Movilidad y Transporte En Teknei seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a personas apasionadas por la tecnología y el soporte