Director/a de Alojamiento – Iberostar Cuba
Hace 2 días
Marbella, Andalucía, España
Iberostar
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Requisitos mínimos
* Experiencia al menos 2 años como subdirector en hoteles de 4
* y 5
*
* Formación en Turismo y Gestión Hotelera.
* Nivel alto de Inglés y Español, se valorarán otros idiomas (Alemán y Ruso).
* Alta orientación al cliente.
* Persona con iniciativa, proactiva y con actitud positiva.
* Capacidad de liderazgo y resolución de conflictos.
* Capacidad de gestionar grandes volúmenes de trabajo.
* Orientado al cumplimiento de estándares y satisfacción del cliente.
* Conocimientos ofimáticos a nivel usuario.
* Disponibilidad geográfica para el traslado a Cuba. Descripción En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Director/a de Alojamiento a nuestro equipo en uno de nuestros hoteles en Cuba, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:
* Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as)
* Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
* Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad)
* Somos pioneros en turismo sostenible (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más) Funciones
* Ser la persona responsable de la operación normal del hotel, subordinado al director general.
* Supervisar las estrategias departamentales para alcanzar los objetivos definidos.
* Planificación de acciones internas que potencien las ventas extras.
* Formar y entrenar a los jefes de departamento y mandos intermedios, fomentando el trabajo en equipo y la mejora continua, para así garantizar el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
* Dimensionar y coordinar los equipos de trabajo así como la gestión operativa de las diferentes áreas del hotel.
* Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio definidos.
* Orientar a los equipos hacia la personalización y excelencia en el servicio, con la finalidad de ofrecer una experiencia hotelera exclusiva, que satisfaga las expectativas y preferencias de los clientes.
* Supervisar el correcto funcionamiento de los órganos colegiados de dirección, que tengan que ver con la operación, la calidad y los resultados económicos de la instalación.
* Supervisar, controlar y responder por el plan de mantenimiento del hotel y su correcto cumplimiento así como la operativa diaria del departamento de SSTT, Pisos y Recepción.
* Tramita y responde las quejas presentadas por los clientes y da seguimiento a las mismas hasta su total solución. De él depende el correcto desempeño de los departamentos RRPP y conserjería.
* Supervisar los servicios de alimentos & bebidas del hotel y eventos, así como aquellos que se oferten en el exterior del mismo.
* Se encarga del control presupuestario departamental, de inventarios, aprovisionamientos y stocks.
Se ofrece
* Alojamiento.
* Jornada completa.
* Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
* Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado).
* Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. Ubicación y Sector
* Sector: Turismo y restauración
* Provincia:
- Extranjero
* Localidad: Cuba
* Zona:
- Extranjero (Cuba) #J-18808-Ljbffr
* Experiencia al menos 2 años como subdirector en hoteles de 4
* y 5
*
* Formación en Turismo y Gestión Hotelera.
* Nivel alto de Inglés y Español, se valorarán otros idiomas (Alemán y Ruso).
* Alta orientación al cliente.
* Persona con iniciativa, proactiva y con actitud positiva.
* Capacidad de liderazgo y resolución de conflictos.
* Capacidad de gestionar grandes volúmenes de trabajo.
* Orientado al cumplimiento de estándares y satisfacción del cliente.
* Conocimientos ofimáticos a nivel usuario.
* Disponibilidad geográfica para el traslado a Cuba. Descripción En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Director/a de Alojamiento a nuestro equipo en uno de nuestros hoteles en Cuba, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:
* Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as)
* Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
* Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad)
* Somos pioneros en turismo sostenible (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más) Funciones
* Ser la persona responsable de la operación normal del hotel, subordinado al director general.
* Supervisar las estrategias departamentales para alcanzar los objetivos definidos.
* Planificación de acciones internas que potencien las ventas extras.
* Formar y entrenar a los jefes de departamento y mandos intermedios, fomentando el trabajo en equipo y la mejora continua, para así garantizar el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
* Dimensionar y coordinar los equipos de trabajo así como la gestión operativa de las diferentes áreas del hotel.
* Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio definidos.
* Orientar a los equipos hacia la personalización y excelencia en el servicio, con la finalidad de ofrecer una experiencia hotelera exclusiva, que satisfaga las expectativas y preferencias de los clientes.
* Supervisar el correcto funcionamiento de los órganos colegiados de dirección, que tengan que ver con la operación, la calidad y los resultados económicos de la instalación.
* Supervisar, controlar y responder por el plan de mantenimiento del hotel y su correcto cumplimiento así como la operativa diaria del departamento de SSTT, Pisos y Recepción.
* Tramita y responde las quejas presentadas por los clientes y da seguimiento a las mismas hasta su total solución. De él depende el correcto desempeño de los departamentos RRPP y conserjería.
* Supervisar los servicios de alimentos & bebidas del hotel y eventos, así como aquellos que se oferten en el exterior del mismo.
* Se encarga del control presupuestario departamental, de inventarios, aprovisionamientos y stocks.
Se ofrece
* Alojamiento.
* Jornada completa.
* Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
* Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado).
* Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. Ubicación y Sector
* Sector: Turismo y restauración
* Provincia:
- Extranjero
* Localidad: Cuba
* Zona:
- Extranjero (Cuba) #J-18808-Ljbffr