Field Service Technician

¿Te atreves a liderar la transformación digital para crear un mundo más sostenible? En Schneider Electric somos el partner digital líder en sostenibilidad y eficiencia de empresas, comunidades y personas, nuestro objetivo es que todas las personas seamos capaces de aprovechar al máximo nuestra energía y recursos, a través de la integración de procesos, software, el Big Data y tecnologías energéticas de referencia que permiten una gestión integrada de edificios, industrias y ciudades. Estamos presentes en más de 110 países con un equipo diverso y disruptivo de más de 135 mil personas. Si estás en búsqueda de una oportunidad que te permita impulsar tu carrera y retar tu creatividad, queremos conocerte. ¿Cuál es tu misión? Será responsable de prestar servicios profesionales a los clientes de APC (\"https://www.apc.com/es/es/\"), incluido el análisis técnico in situ para resolver los problemas de los clientes y realizar tareas de servicio de campo en toda la gama de equipos monofásicos y trifásicos de APC. Principales Responsabilidades y funciones
* Realizar puestas en marcha, mantenimientos preventivos y reparaciones de SAI/UPS de hasta 1.5 Megbatios y en sistemas unitarios o paralelos
* Documentar toda la información requerida para cada visita realizada.
* Documentar, etiquetar y devolver correctamente todas las piezas defectuosas utilizadas en la reparación de equipos de APC al lugar designado para su eliminación/reparación.
* Formación a los clientes sobre el funcionamiento básico de sus equipos.
* Detección de oportunidades de negocio que sean beneficiosas tanto para el cliente como para Schneider. Habilidades Requeridas:

Se requiere
n conocimientos fundamentales de electricidad así como de equipos de medición.

Se requiere
un alto nivel de habilidades de servicio al cliente, así como la capacidad de viajar. Conocimiento técnico:
* Alto nivel de conocimientos técnicos de componentes eléctricos.
* Capacidad para interpretar una amplia variedad de instrucciones técnicas en forma matemática o de diagrama.
* Capacidad para leer, analizar e interpretar procedimientos empresariales generales, documentos profesionales y procedimientos técnicos.
* Capacidad para redactar informes. Orientación al Servicio al Cliente:
* Habilidades para interactuar efectivamente con los clientes, identificando y resolviendo sus problemas de manera eficiente.
* Capacidad para presentar información de forma eficaz y responder a preguntas de grupos diversos (directivos, clientes, usuarios). Capacidad de autogestión:
* Debe ser capaz de realizar tareas con dirección general, con respecto a los objetivos globales. El trabajo suele ser bastante independiente de otros miembros del equipo.
* Debe operar dentro de las directrices de la política de la división utilizando su juicio independiente para lograr los objetivos asignados.
* Dominio del ordenador personal, incluidos el correo electrónico, el mantenimiento de registros, la actividad rutinaria con bases de datos, el tratamiento de textos, las hojas de cálculo, los gráficos, etc.
* Manejar múltiples tareas simultáneamente. Capacidad de Aprendizaje Rápido:
* Aptitud para adquirir nuevos conocimientos técnicos, así como de las plataformas y herramientas específicas de Schneider Electric. Trabajo en Equipo y Colaboración:
* Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo, colaborando y compartiendo conocimientos.
* Participar en los esfuerzos proactivos del equipo para alcanzar los objetivos del departamento y de la empresa. Cumplir todas las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad. Poseer de un permiso de conducir válido. Educación y

Experiencia:
* Título asociado con electrónica/electricidad, o tener 2-3 años de experiencia equivalente en un campo relacionado, o combinaciones equivalentes de educación y experiencia.
* Preferible experiencia previa.
* Se valorará la experiencia previa en SAI/UPS de alta potencia.
* Inglés nivel medio demostrable – nuestras formaciones están en inglés.

Beneficios:
* Plan remunerado por detección de negocio.
* Plus de disponibilidad y de guardias.
* Vehículo.
* Holy Pack: compra de días adicionales de vacaciones.
* Floating Holidays: intercambio de días festivos por otros días que se adapten mejor a tus planes y preferencias.
* Sabbatical Pack: solicitud de hasta 2 meses de descanso extra (no remunerados).
* Global Family Leave Policy: condiciones remuneradas flexibles para momentos de familia.
* Acceso a la plataforma de salud y bienestar Wellwo para atención médica virtual, apoyo psicológico, asesoramiento nutricional, clases dirigidas y más, para tú y hasta 5 personas de tu elección.
* Convenio con AJ by Gympass para acceder a miles de gimnasios y centros deportivos.
* Servicio médico en tu centro de trabajo.
* Open Talent Market, plataforma de desarrollo profesional impulsada por IA.
* Programa de accionariado, oportunidad de ser accionista de Schneider Electric.
* Programa de reconocimiento: puntos por logros que pueden canjearse por tarje