Técnico De Sistemas Contact Center Cloud
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
* Administración y soporte de plataformas Contact Center.
* Gestión y resolución de incidencias.
* Configuración de usuarios, colas, skills y servicios.
* Configuración de telefonía IP y comunicaciones unificadas.
* Gestión y mantenimiento de SIP Trunks.
* Integración con CRM y aplicaciones corporativas.
* Técnico Superior o Grado en Informática, Telecomunicaciones o similar.
* Conocimientos de Contact Center.
* Conocimientos de telefonía IP y VoIP.
* Conocimientos de SIP, Trunks y routing de llamadas.
* Conocimientos de ACD y distribución de llamadas.
* Conocimientos básicos de Linux, redes TCP/IP y bases de datos. Conocimientos deseables:
* Cisco Contact Center.
* Cisco CUBE.
* Gateways y SBCs.
* APIs e integraciones.
* Formación oficial en Cisco Webex Contact Center.
* Certificación oficial financiada por la empresa.
* Plan de carrera en tecnologías CCaaS.
* Modalidad híbrida o remota.
* Salario acorde a experiencia y conocimientos. #J-18808-Ljbffr
-
Ingeniero/a Contact Center Genesys Cloud
Hace 2 días
Palma de Mallorca, Islas Baleares, España Evolutio Empowering the cloud Jornada completaEvolutio nace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva visión: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud. Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de última generación,...
-
Consultor Genesys Cloud
Hace 4 días
Palma de Mallorca, Islas Baleares, España IOON Jornada completaEn Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional Funciones principales: Senior Consultant Genesys Cloud CX Recurso Senior Consultant con conocimientos en Genesys Cloud: automatización de procesos de atención al cliente,...
-
Genesys Cloud Engineer
Hace 4 días
Palma de Mallorca, Islas Baleares, España Capitole Jornada completaComo cada semana, ¡¡seguimos ampliando nuestro equipo!! Buscamos un/a profesional con sólida experiencia en Genesys Cloud, especializado en el diseño y desarrollo de flujos de interacción (Whatsapp, IVR, ACD, colas, bots, callbacks) y la integración con sistemas externos mediante APIs y Webhooks. Sólida experiencia en entornos de telefonía y Contact...
-
Administrador de sistemas de TI
Hace 3 días
las palmas de gran canaria, islas canarias, España Velorcios Group Jornada completaDurante más de 25 años, Velorcios ha sido una compañía tecnológica que ha acompañado a las empresas en su evolución digital, ayudándolas a transformar, proteger y mejorar su negocio mediante soluciones tecnológicas integrales, cercanas y de alta calidad. Ofrecemos una cobertura completa en áreas clave como Cloud y Data Center, Infraestructura,...
-
Senior Consultant Genesys Cloud CX
Hace 4 días
Palma de Mallorca, Islas Baleares, España Profile Software Services Jornada completa¿Buscando nuevos retos? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo? Desde Profile buscamos un/a Senior Consultant Genesys Cloud CX, para unirse a nuestro equipo y trabajar en un proyecto estratégico que tenemos con uno de nuestros clientes más importantes. Responsabilidades principales * Análisis de requisitos funcionales y técnicos. * Diseño de...
-
Palma de Mallorca, Islas Baleares, España Servinform Jornada completaSector Servicios y tecnología de la información Jornada laboral Completa Modalidad de trabajo Híbrido Nivel profesional Mando Intermedio Hola, somos Servinform, empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, formada por más de 9.000 profesionales y que gestiona servicios para más de 1.500 empresas clientes, apuesta por mejorar y...
-
Administrador de sistemas de TI
Hace 6 días
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, Gran Canaria (comarca); Provincia de Las Palmas; Islas Canarias, España Velorcios Group Jornada completaDurante más de 25 años, Velorcios ha sido una compañía tecnológica que ha acompañado a las empresas en su evolución digital, ayudándolas a transformar, proteger y mejorar su negocio mediante soluciones tecnológicas integrales, cercanas y de alta calidad. Ofrecemos una cobertura completa en áreas clave como Cloud y Data Center, Infraestructura,...
-
Administrador de Sistemas Informáticos en Red
Hace 6 días
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, Gran Canaria (comarca); Provincia de Las Palmas; Islas Canarias, España Velorcios Group Jornada completaDurante más de 25 años, Velorcios ha sido una compañía tecnológica que ha acompañado a las empresas en su evolución digital, ayudándolas a transformar, proteger y mejorar su negocio mediante soluciones tecnológicas integrales, cercanas y de alta calidad. Ofrecemos una cobertura completa en áreas clave como Cloud y Data Center, Infraestructura,...
-
Administrador/a de sistemas informáticos en red
Hace 6 días
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, Gran Canaria (comarca); Provincia de Las Palmas; Islas Canarias, España Velorcios Group Jornada completaDurante más de 25 años, Velorcios ha sido una compañía tecnológica que ha acompañado a las empresas en su evolución digital, ayudándolas a transformar, proteger y mejorar su negocio mediante soluciones tecnológicas integrales, cercanas y de alta calidad. Ofrecemos una cobertura completa en áreas clave como Cloud y Data Center, Infraestructura,...
-
Ingeniero/a de Telefonía UC
Hace 4 días
Palma de Mallorca, Islas Baleares, España SOLTEL Group Jornada completaSOLTEL continúa creciendo. Somos una Compañía de IT con un sólido proyecto empresarial, con más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities. Abrimos nueva posición de Ingeniero/a de Telefonía UC (Comunicaciones Unificadas, VoIP, SIP),...