RWVMM - Housekeeping Supervisor
Hace 4 días
Ceuta, España
Rosewood Hotel Group
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Funciones principales
* Supervisión de equipos: Asignar, dirigir y revisar las tareas diarias del personal de camareras de pisos y valets.
* Control de calidad: Inspeccionar habitaciones, suites y zonas nobles para asegurar que cumplen con los estrictos estándares de la marca Rosewood, LQA y Forbes.
* Gestión de incidencias: Coordinar con el departamento de mantenimiento las reparaciones de las habitaciones para la llegada de huéspedes.
* Atención al detalle y VIP: Asegurar el trato personalizado y la preparación de detalles especiales para huéspedes VIP o solicitudes específicas.
* Formación y apoyo: Orientar y formar al personal de nueva incorporación en los protocolos de limpieza, seguridad y uso de productos. Requisitos
* Formación: Grado en Turismo, Hostelería, Dirección Hotelera o formación específica en gestión de pisos y hotelería de lujo.
*
Experiencia:
Experiencia previa en un puesto similar (supervisor de pisos o Housekeeping Supervisor / Trainee) en hoteles de 4 o 5 estrellas.
* Idiomas: Fluidez en castellano e inglés (valorándose otros idiomas).
*
Competencias:
Liderazgo, orientación al detalle, organización y manejo de sistemas de gestión hotelera (como Opera PMS). No pierdas esta oportunidad y únete a nuestro equipo
* Supervisión de equipos: Asignar, dirigir y revisar las tareas diarias del personal de camareras de pisos y valets.
* Control de calidad: Inspeccionar habitaciones, suites y zonas nobles para asegurar que cumplen con los estrictos estándares de la marca Rosewood, LQA y Forbes.
* Gestión de incidencias: Coordinar con el departamento de mantenimiento las reparaciones de las habitaciones para la llegada de huéspedes.
* Atención al detalle y VIP: Asegurar el trato personalizado y la preparación de detalles especiales para huéspedes VIP o solicitudes específicas.
* Formación y apoyo: Orientar y formar al personal de nueva incorporación en los protocolos de limpieza, seguridad y uso de productos. Requisitos
* Formación: Grado en Turismo, Hostelería, Dirección Hotelera o formación específica en gestión de pisos y hotelería de lujo.
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Experiencia:
Experiencia previa en un puesto similar (supervisor de pisos o Housekeeping Supervisor / Trainee) en hoteles de 4 o 5 estrellas.
* Idiomas: Fluidez en castellano e inglés (valorándose otros idiomas).
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Competencias:
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