Recepcionista/Front Desk Agent
Hace 22 horas
Barcelona, Cataluña, España
AC Victoria Suites Hotel by Marriott
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Empresa: AC Victoria Suites Hotel by Marriott AC Victoria Suites es un hotel de cuatro estrellas, perteneciente a la mayor cadena hotelera del mundo Marriott International. El hotel está ubicado en Barcelona, en la zona de Pedralbes y busca incorporar al equipo un nuevo talento como Recepcionista. Buscamos a personas dinámicas, motivadas, con iniciativa, responsabilidad y con una clara vocación a brindar un servicio de excelencia al cliente. Las tareas principales son:
- Ejecutará las labores de atención al cliente, bajo los estándares y programas de la cadena, reservas individuales, gestiones relacionadas con la ocupación y venta de habitaciones.
- Check in y check-out, gestión de atenciones y peticiones de clientes VIP.
- Captación de huéspedes para el programa de fidelización de la cadena, atender las peticiones de clientes, residential concierge, resolver las quejas y reclamaciones
- Realizará labores propias de facturación, cobro y arqueo de caja. Condiciones laborales:
- Contrato de trabajo indefinido
- Horarios rotativos
- Comida incluida en el hotel
- Uniforme y zapatos
Requisitos:
Diplomado; De 2 a 3 años; Inglés
- Ejecutará las labores de atención al cliente, bajo los estándares y programas de la cadena, reservas individuales, gestiones relacionadas con la ocupación y venta de habitaciones.
- Check in y check-out, gestión de atenciones y peticiones de clientes VIP.
- Captación de huéspedes para el programa de fidelización de la cadena, atender las peticiones de clientes, residential concierge, resolver las quejas y reclamaciones
- Realizará labores propias de facturación, cobro y arqueo de caja. Condiciones laborales:
- Contrato de trabajo indefinido
- Horarios rotativos
- Comida incluida en el hotel
- Uniforme y zapatos
Requisitos:
Diplomado; De 2 a 3 años; Inglés