Teleoperador/a atención al cliente en Inglés
Hace 2 días
Castilla y León, España
TP
Jornada completa
Gratis con email o Google
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Gratis con email o Google
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
Teleperformance España, líder mundial en gestión de Contact Center y servicios BPO, emplea a unas 420.000 personas que trabajan en más de 265 dialectos e idiomas, en 88 países, y opera en todos los sectores comerciales y todos los continentes al servicio de las principales empresas internacionales. El cliente está buscando un operador de llamadas que atienda solicitudes de clientes, incidencias y consultas a través de voz y correo electrónico, en inglés y español. Responsibilities
* Gestión de solicitudes del cliente, incidencias y consultas por voz y email en inglés y español. Requirements
* Formación secundaria o equivalente.
* Inglés nivel C2 y español (declarado).
* Persona resolutiva y con alta orientación al cliente.
* Manejo de herramientas ofimáticas a nivel usuario.
* Se valorará experiencia en atención al cliente; en su ausencia,
se ofrece
rá formación de 5 días. Desired Competencies
* Excelencia en los procesos: mejorar sistemáticamente procesos organizativos para aumentar eficiencia, eficacia y calidad.
* Colaboración efectiva con otras personas.
* Comunicación clara: intercambiar información entre individuos y grupos.
* Inteligencia emocional: comprender y gestionar emociones propias y ajenas para relaciones positivas.
* Apertura mental: valorar perspectivas e ideas diversas para fomentar la colaboración.
* Pensamiento crítico: evaluar información y argumentos para decisiones informadas.
* Orientación a soluciones: abordar problemas con enfoque práctico.
* Mentalidad emprendedora: innovar, asumir riesgos y resolver problemas proactivamente. Benefits
* Jornadas semanales en turno de tarde o partido de lunes a sábado.
* Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento a tu alcance.
* Salario fijo según convenio + PLUS IDIOMAS.
* Formación para quienes no tengan experiencia previa; aprendizaje de técnicas que mejoran la empleabilidad. Seniority Level Entry level Employment Type Temporary Job Function Other Industries IT Services and IT Consulting Location Salamanca, Castilla y León, Spain Salary €12,000.00
- €18,000.00 #J-18808-Ljbffr
* Gestión de solicitudes del cliente, incidencias y consultas por voz y email en inglés y español. Requirements
* Formación secundaria o equivalente.
* Inglés nivel C2 y español (declarado).
* Persona resolutiva y con alta orientación al cliente.
* Manejo de herramientas ofimáticas a nivel usuario.
* Se valorará experiencia en atención al cliente; en su ausencia,
se ofrece
rá formación de 5 días. Desired Competencies
* Excelencia en los procesos: mejorar sistemáticamente procesos organizativos para aumentar eficiencia, eficacia y calidad.
* Colaboración efectiva con otras personas.
* Comunicación clara: intercambiar información entre individuos y grupos.
* Inteligencia emocional: comprender y gestionar emociones propias y ajenas para relaciones positivas.
* Apertura mental: valorar perspectivas e ideas diversas para fomentar la colaboración.
* Pensamiento crítico: evaluar información y argumentos para decisiones informadas.
* Orientación a soluciones: abordar problemas con enfoque práctico.
* Mentalidad emprendedora: innovar, asumir riesgos y resolver problemas proactivamente. Benefits
* Jornadas semanales en turno de tarde o partido de lunes a sábado.
* Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento a tu alcance.
* Salario fijo según convenio + PLUS IDIOMAS.
* Formación para quienes no tengan experiencia previa; aprendizaje de técnicas que mejoran la empleabilidad. Seniority Level Entry level Employment Type Temporary Job Function Other Industries IT Services and IT Consulting Location Salamanca, Castilla y León, Spain Salary €12,000.00
- €18,000.00 #J-18808-Ljbffr