Coordinador/a de Flujo de Pacientes

¿Te apasiona la gestión hospitalaria y la coordinación de equipos y recursos en un entorno clínico de alta exigencia? ¿Te gustaría formar parte de uno de los hospitales veterinarios universitarios de referencia en España contribuyendo a mejorar la experiencia de los pacientes, clientes y profesionales? Si tu respuesta es afirmativa, sigue leyendo Desde el Hospital Veterinario de la Universidad Europea estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Flujo de Pacientes, cuya principal misión será garantizar el movimiento fluido y eficiente de los pacientes a lo largo del hospital, desde su admisión hasta el diagnóstico, tratamiento y alta, favoreciendo una adecuada coordinación entre servicios, optimizando la utilización de recursos y contribuyendo a la excelencia operativa del centro. ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? Coordinación del Flujo de Pacientes
* Supervisar el recorrido de cada paciente desde el ingreso hasta el alta.
* Programar y coordinar procedimientos (por ejemplo: diagnóstico por imagen, endoscopia y cirugía) y asignar anestesistas según corresponda. Gestión de Recursos y Capacidad
* Monitorizar la ocupación de las jaulas/hospitalización y gestionar la disponibilidad de espacios.
* Colaborar estrechamente con el personal de enfermería hospitalaria, recepción y veterinarios para mantener un flujo óptimo y gestionar la capacidad de forma eficiente. Planificación Operativa Diaria
* Revisar cada mañana la planificación de pacientes remitidos y los ingresos de urgencias.
* Organizar la programación diaria de procedimientos, asegurando una asignación eficiente de quirófanos, salas de diagnóstico por imagen y recursos humanos.
* Recopilar y analizar datos de eficiencia para implementar mejoras y ajustes operativos. Eficiencia Sistemática
* Facilitar una atención más ágil y reducir los tiempos de espera, contribuyendo al bienestar animal y a la satisfacción de los clientes.
* Impulsar mejoras en los procesos mediante el aprendizaje de otros sistemas y procedimientos de mejora y fomentar la retroalimentación del equipo. ¿QUÉ BUSCAMOS?
* Grado o Licenciatura en Veterinaria. Se valorarán auxiliares veterinarios con mucha experiencia.
* Experiencia previa en entornos hospitalarios veterinarios, con conocimiento de operaciones clínicas y flujos de trabajo procedimentales.
* Excelentes capacidades organizativas y de gestión multitarea.
* Fuertes habilidades de comunicación y negociación, con capacidad para coordinar distintos equipos.
* Capacidad para trabajar con calma bajo presión en un entorno clínico dinámico.
* Orientación a la resolución de problemas y capacidad para desenvolverse en situaciones cambiantes y de alta exigencia.
* Iniciativa, adaptabilidad y compromiso con el bienestar del paciente, la excelencia operativa del hospital y la formación de los estudiantes. ¿QUÉ OFRECEMOS?
* Contrato indefinido a jornada completa.
* Horario principalmente de mañana (aproximadamente de 8:00 a 16:00 h).
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Ubicación:
Hospital Veterinario UEM (Villaviciosa de Odón)
* Modalidad 100% presencial
* Participar en un proyecto clave para la mejora continua de la operativa hospitalaria y la experiencia de pacientes y clientes.
* Entorno dinámico y multidisciplinar, trabajando de forma coordinada con especialistas, hospitalización, anestesia, diagnóstico por imagen, cirugía y recepción.
* Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional Si te ves reflejado/a en el perfil, Estamos deseando conocerte #J-18808-Ljbffr