Responsable de Tienda

ConfiARTE Selección busca incorporar un/a Responsable de Tienda para una importante compañía del sector retail, ubicada en Ondara (Alicante). Buscamos una persona con experiencia en gestión de tienda, coordinación de equipos y venta activa, capaz de asumir la gestión diaria del establecimiento y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales. Tareas ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, coordinando al equipo, impulsando las ventas y asegurando una excelente atención al cliente. Combinarás funciones de gestión y liderazgo con una participación activa en la venta y en las tareas operativas del día a día. Principales funciones
* Organización y reparto de tareas.
* Planificación de turnos, descansos y cobertura de tienda.
* Seguimiento del desempeño del equipo.
* Acogida y formación de nuevas incorporaciones.
* Gestión y comunicación de incidencias relacionadas con el personal. Venta y atención al cliente
* Venta activa y asesoramiento personalizado.
* Atención al cliente y detección de sus necesidades.
* Supervisión de la atención ofrecida por el equipo.
* Impulso de la venta complementaria y promociones.
* Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones. Gestión de caja
* Realización y supervisión de operaciones de caja.
* Arqueos y cierres.
* Control de efectivo y cobros mediante tarjeta.
* Detección y comunicación de posibles diferencias.
* Gestión de los ingresos bancarios siguiendo los procedimientos establecidos. Gestión de mercancía y stock
* Supervisión de recepción de mercancía.
* Control de referencias, colores y tallas.
* Organización del almacén y reposición.
* Seguimiento de inventarios.
* Gestión de reservas y traspasos.
* Detección y comunicación de faltantes o incidencias. Imagen y funcionamiento de la tienda
* Supervisión del orden y limpieza.
* Control de exposición de producto, precios y cartelería.
* Coordinación de aperturas y cierres.
* Supervisión del correcto funcionamiento de las instalaciones.
* Cumplimiento de los procedimientos de seguridad y prevención. Seguimiento comercial
* Seguimiento de ventas y objetivos.
* Análisis de indicadores comerciales como conversión, ticket medio y unidades por venta.
* Identificación de oportunidades de mejora.
* Propuesta de acciones comerciales.
* Coordinación con las diferentes áreas de soporte. ¿Qué buscamos?
* Experiencia previa en comercio y gestión de tienda.
* Experiencia como responsable, encargado/a o adjunto/a de tienda, con funciones reales de coordinación.
* Experiencia en venta activa y atención al cliente.
* Experiencia en gestión y organización de equipos.
* Conocimientos de caja, arqueos y cierres.
* Experiencia en gestión de mercancía, stock e inventarios.
* Se valorará especialmente experiencia en calzado, moda o accesorios.
* Se valorará experiencia previa en centros comerciales.
* Manejo de TPV, programas de ventas y stock y herramientas informáticas habituales.
* Capacidad de organización, autonomía y resolución de incidencias.
* Orientación comercial y a resultados.
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde y turno partido, de lunes a sábado. Requisitos ¿Qué perfil buscamos? Buscamos una persona implicada, organizada y orientada al cliente, con capacidad para liderar un equipo desde la cercanía y, al mismo tiempo, participar activamente en la venta y en la operativa diaria de la tienda. Será especialmente importante la capacidad para combinar liderazgo, orientación comercial y rigor operativo, manteniendo el control sobre equipo, caja, stock y objetivos. Si tienes experiencia gestionando equipos y tiendas y buscas un nuevo proyecto profesional en Ondara, desde ConfiARTE Selección queremos conocerte.

Ubicación:
Ondara, AlicanteJornada: CompletaSalario: 21.000–23.000 € brutos/año Beneficios ¿Qué ofrecemos?
* Incorporación a una compañía consolidada del sector retail.
* Puesto estable en Ondara (Alicante).
* Contrato a jornada completa.
* Jornada de lunes a sábado con turnos rotativos.
* Horario dentro de la franja de 9:30 a 22:00 h.
* Salario de 21.000–23.000 € brutos anuales, en función de la experiencia y adecuación al puesto.
* Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la organización. #J-18808-Ljbffr