Terapeuta de SPA

Buscamos incorporar una persona para la posición de Terapeuta de SPA, responsable de ofrecer tratamientos de masaje y experiencias de bienestar personalizadas, garantizando los más altos estándares de calidad, profesionalidad y excelencia en el servicio. La persona en este rol tendrá un enfoque centrado en la experiencia cliente, el bienestar y la atención al detalle, proporcionando un servicio cálido, discreto y personalizado. Su principal objetivo será garantizar una experiencia sensorial excepcional, alineada con los estándares de hospitalidad y lujo de la propiedad. ¿Cuáles serían tus responsabilidades? Tratamientos y terapias de bienestar
* Realizar tratamientos de masaje y terapias de bienestar de acuerdo con la formación y las cualificaciones profesionales.
* Dominar y aplicar diferentes técnicas de masaje, adaptándolas a las necesidades y preferencias de cada cliente.
* Asesorar sobre tratamientos complementarios y rutinas de bienestar adecuadas a cada persona.
* Garantizar la calidad y excelencia en la ejecución de todos los tratamientos. Experiencia cliente y atención personalizada
* Ofrecer una atención cercana y profesional, identificando las necesidades y expectativas de cada cliente.
* Crear una experiencia sensorial excepcional, cuidando cada detalle desde la bienvenida hasta la finalización del tratamiento.
* Mantener una comunicación elegante, discreta y orientada a la satisfacción del cliente.
* Velar por el cumplimiento de los estándares de servicio y hospitalidad de la propiedad. Gestión de cabinas y estándares de calidad
* Preparar y mantener las cabinas de tratamiento en condiciones óptimas de limpieza, orden y presentación.
* Garantizar una atmósfera relajante y armoniosa, cuidando los detalles que contribuyen a la experiencia de bienestar.
* Cumplir con los protocolos de higiene, seguridad y cuidado de las instalaciones.
* Mantener una imagen personal cuidada y acorde con los estándares de la marca. Coordinación y trabajo en equipo
* Colaborar estrechamente con el equipo del SPA para garantizar una experiencia coherente y de excelencia.
* Coordinarse con el resto del equipo para asegurar el correcto desarrollo de los servicios y tratamientos.
* Contribuir a crear una cultura de profesionalidad, hospitalidad y atención al detalle.
* Mantener una actitud proactiva y flexible ante las necesidades operativas del departamento. ¿Qué necesitamos de ti? Formación
* Formación profesional o titulación en Masajes, Terapias de Bienestar o similar. Experiencia
* Experiencia previa como terapeuta en SPA, preferiblemente en hoteles de cinco estrellas o establecimientos de lujo.
* Dominio de diferentes técnicas de masaje, acorde con la formación acreditada. Idiomas
* Español e inglés, con capacidad para atender a clientela internacional. Competencias clave
* Excelente orientación al cliente y vocación de servicio.
* Sensibilidad por el bienestar, el detalle y la experiencia sensorial.
* Comunicación elegante, cercana y profesional.
* Discreción, empatía y capacidad para ofrecer un trato personalizado.
* Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos, según las necesidades del SPA. #J-18808-Ljbffr