Asesor/a de Servicio Posventa

Hace 3 días

Comunidad de Madrid, España Caetano Jornada completa

* Carné de conducir B ¿Te encanta el trato directo con el cliente, el asesoramiento técnico y la gestión de la posventa? En Caetano, el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo. Buscamos un/a Asesor/a de Servicio Posventa para ser el nexo de unión entre nuestros clientes y el taller, garantizando una experiencia de diez. ¿Es usted el solicitante adecuado para esta oportunidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación.
* Concesionario Oficial: Caetano Nissan
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Ubicación:
Alcobendas, Madrid Si eres una persona empática, organizada, con habilidades comerciales y pasión por la automoción... esta es tu oportunidad Tus funciones como Asesor/a de Servicio serán:
* Atención al cliente y asesoramiento técnico de los trabajos a realizar.
* Ofrecer y contribuir al ticket medio con nuestros productos y atípico
* Coordinación con el resto de las áreas de posventa para ofrecer un servicio global excelente, que potencie la comercialización de los diferentes productos-servicios del área de posventa.
* Llevar a cabo el seguimiento de los trabajos que se deben hacer en tiempo y forma.
* Tramitación de garantías.
* Recepción de la factura y explicación al cliente
* Apertura de OT.
* Revisión y entrega de vehículos, probar que funciona correctamente y seguimiento del mismo.
* Gestión y planificación de citas de talleres. ¿Qué buscamos en ti?
* Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior en Administración, Ventas, Comercio o áreas similares.
* Experiencia mínima de 2 años desempeñando funciones relacionadas con el puesto. Se valorará experiencia en ventas y en atención al cliente
* Perfil comercial, persona dinámica, extrovertida y tolerancia al estrés.
* Nivel alto en herramientas informáticas (Paquete Office) y manejo de base de datos.
* Organizado con capacidad de aprendizaje.
* Se valorará conocimientos de mecánica.
* Carné de conducir B ¿Qué ofrecemos?
* Puesto estable en un Grupo Internacional de prestigio: Grupo Salvador Caetano (con más de 1950 colaboradores en España y más de 9.500 colaboradores en otros países).
* Paquete retributivo (Salario fijo + variable) atractivo.
* Oportunidades de crecimiento profesional
* Plan de compensación totalmente flexible para cheque restaurante, guardería y seguro médico familiar.
* Adquirir una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua
* Trabajar para una Marca líder del Mercado
* Formar parte de una empresa sólida, segura e innovadora
* Cultura de Talento orientada a las personas y basada en nuestros valores: Emprendimiento, Compromiso, Confianza, Adaptabilidad y Cooperación.
* Vivir retos diarios basados en la Metodología agile: Kaizen En Caetano, formamos parte del futuro de la movilidad a la par que el mundo evoluciona. xqysrnh Únete a nosotros