Canarias - Jefe de Recepción Hotel 4* - Isla No Capitalina.

* Crecimiento Profesional.
* Proyecto estable. Hotel 4
* Canarias
- Jefe de Recepción Hotel 4
*
- Isla No Capitalina provincia de Santa Cruz de Tenerife o Liderar, supervisar y desarrollar al equipo de Recepción. o Garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes durante todo el customer journey. o Gestionar los procesos de check-in, check-out y atención al cliente. o Resolver incidencias, reclamaciones y situaciones operativas complejas de manera eficiente. o Coordinar la comunicación entre Recepción y el resto de departamentos del hotel. o Supervisar la correcta gestión de reservas, asignación de habitaciones y control de ocupación. o Analizar indicadores operativos y de satisfacción de clientes para identificar oportunidades de mejora. o Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, procedimientos internos y políticas de la compañía. o Realizar la planificación de horarios, vacaciones y necesidades de personal. o Participar activamente en la formación, evaluación y motivación del equipo. o Liderazgo y desarrollo de personas. o Orientación al cliente. o Resolución de problemas. #J-18808-Ljbffr