Representante De Atención Al Cliente Y Ventas Con Neerlandés

Présentation de la structure : A recruiter without borders, I support a wide range of companies with their hiring needs, across diverse roles in France, Portugal and throughout Europe.
- Recruteuse sans frontières, j’accompagne une grande variété d’entreprises dans leurs recrutements, sur des postes variés en France, au Portugal et partout en Europe. Présentation du poste : Representante de Atención al Cliente y Ventas con neerlandés Colaboro con un líder mundial en tecnología y servicios para incorporar a un/a Representante de Atención al Cliente y Ventas con neerlandés a su equipo en Barcelona, España (presencial). Es una gran oportunidad para personas que destacan en atención al cliente, ventas y tecnología, y que quieren trabajar con algunas de las marcas más reconocidas del mundo. Si te apasionan la relación con el cliente y las ventas, este puesto es para ti Tu puesto
* Atención al cliente y ventas: gestionar consultas entrantes (llamadas, correos electrónicos, chat y tareas) relacionadas con solicitudes posventa de los clientes.
* Respuestas rápidas y eficaces: ofrecer soluciones rápidas y precisas a las consultas de los clientes.
* Contacto saliente: realizar llamadas salientes cuando sea necesario, coordinándote con los clientes y con las unidades de negocio internas para resolver incidencias.
* Ventas y upselling: elaborar presupuestos y hacer seguimiento con un enfoque de venta cruzada y venta adicional, manteniendo siempre una actitud orientada al servicio.
* Conocimiento del producto: dominar a fondo la cartera de productos de la empresa y los procesos posventa.
* Gestión de pedidos y reclamaciones: gestionar tareas posventa como cancelaciones de pedidos, reclamaciones, reembolsos, seguimiento de entregas y escalados, con herramientas como CRM y Order Status Suite. Tu perfil
* Idiomas: nivel bilingüe o avanzado de neerlandés e inglés fluido.
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Experiencia:
mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o ventas.
* Conocimientos de ventas: familiaridad con técnicas de venta (venta cruzada, venta adicional, gestión de objeciones, etc.).
* Orientación al cliente: fuerte motivación por trabajar en atención al cliente y ventas.
* Orientación a resultados: capacidad para alcanzar y superar objetivos de ventas.
* Conocimientos técnicos: competencias informáticas básicas y gran interés por la tecnología y los productos IT.
* Comunicación: excelente capacidad de escucha, resolución de problemas y relación con el cliente. La oferta
* Contrato estable: jornada completa de 39 horas semanales, contrato indefinido (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00). Salario y beneficios
* Salario mensual: 1.670 € (a título informativo, el salario mínimo en España es de 1.221 €).
* Bonus: hasta 2.000 € al año.
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Beneficios:
ayuda para comidas y seguro médico.
* Paquete de reubicación: 500 €, abonados tras el primer mes.
* Ubicación privilegiada: oficina moderna en Barcelona.
* Bonus por recomendación: programa «trae a un amigo» con atractivas recompensas.
* Formación completa: formación remunerada sobre las soluciones de la empresa y las técnicas de venta.
* Desarrollo profesional: acceso a programas de desarrollo, cursos especializados y promociones internas.

Profil recherché
* Idiomas: nivel bilingüe o avanzado de neerlandés e inglés fluido.
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Experiencia:
mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o ventas.
* Conocimientos de ventas: familiaridad con técnicas de venta (venta cruzada, venta adicional, gestión de objeciones, etc.).
* Orientación al cliente: fuerte motivación por trabajar en atención al cliente y ventas.
* Orientación a resultados: capacidad para alcanzar y superar objetivos de ventas.
* Conocimientos técnicos: competencias informáticas básicas y gran interés por la tecnología y los productos IT.
* Comunicación: excelente capacidad de escucha, resolución de problemas y relación con el cliente. #J-18808-Ljbffr