Técnico Soporte, CAU
Hace 2 días
España
Ilunion
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Responsabilidades
* Dar soporte en primer nivel a los usuarios internos de la compañía (Aplicativos, solución de problemas, cambio de PC/portátiles)
* Maquetación y mantenimiento de equipos
* Gestión de usuarios (Windows, Mail, Office 365, Software corporativo)
* Documentación y reporte de intervenciones
* Mantenimiento e inventariado del parque informático
* Gestión telefonía móvil
* Mantenimiento de impresoras, dispositivos móviles, periféricos... Requisitos
* Estudios Mínimos: formación profesional grado medio ámbito informática
* Al menos un año de experiencia demostrable como técnico de soporte/cau
* Experiencia prestando atención a usuarios tanto en remoto como físicamente
* Actitud proactiva
* Trabajo en equipo
* Buenas dotes comunicativas y orientación al cliente
* Experiencia previa en roles de soporte técnico o helpdesk
* Conocimientos básicos de hardware, software, redes y sistemas operativos
* Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y proporcionar soluciones prácticas
* Experiencia en el uso de herramientas de registro de incidentes y seguimiento. #J-18808-Ljbffr
* Dar soporte en primer nivel a los usuarios internos de la compañía (Aplicativos, solución de problemas, cambio de PC/portátiles)
* Maquetación y mantenimiento de equipos
* Gestión de usuarios (Windows, Mail, Office 365, Software corporativo)
* Documentación y reporte de intervenciones
* Mantenimiento e inventariado del parque informático
* Gestión telefonía móvil
* Mantenimiento de impresoras, dispositivos móviles, periféricos... Requisitos
* Estudios Mínimos: formación profesional grado medio ámbito informática
* Al menos un año de experiencia demostrable como técnico de soporte/cau
* Experiencia prestando atención a usuarios tanto en remoto como físicamente
* Actitud proactiva
* Trabajo en equipo
* Buenas dotes comunicativas y orientación al cliente
* Experiencia previa en roles de soporte técnico o helpdesk
* Conocimientos básicos de hardware, software, redes y sistemas operativos
* Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y proporcionar soluciones prácticas
* Experiencia en el uso de herramientas de registro de incidentes y seguimiento. #J-18808-Ljbffr