Consultor/a Transformación Digital

Senior IT Talent Acquisition Specialist
- Consultor Sr. de captación de talento en Minsait En Minsait, creemos en el talento que impulsa el cambio. Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación. Ser parte del equipo de Gestión de Usuarios significa trabajar en un equipo internacional con más de 20 años de experiencia. Significa marcar la diferencia en la transformación operativa y tecnológica en la experiencia del usuario de las principales compañías. Significa trabajar con Pasión, Actitud, Energía, Compromiso, Innovación y Corazón. Ser parte de Gestión de Usuarios es formar parte de la operación dentro de Minsait, una operación fiable y confiable. Motivos por los que ser un #MINSAITER: En Minsait, trabajamos para que nuestros profesionales encuentren el equilibrio perfecto entre su vida personal y profesional. Por ello,

ofrecemos:
Entorno humano y retador:
* Equipo excepcional y diverso, en el que podrás colaborar con profesionales especializados y siempre actualizados.
* Entorno que fomenta la innovación, el respeto y el crecimiento conjunto.
* Proyectos únicos y retadores con tecnologías punteras, donde tu talento será protagonista. Conciliación y Flexibilidad:
* Modelos de trabajo adaptados: 100% remoto o híbrido, dependiendo del puesto.
* Flexibilidad horaria.
* 32 días laborables de descanso anuales.
* Jornada intensiva en verano y todos los viernes.
* Planes de carrera personalizados que te permitirán alcanzar todo tu potencial Condiciones Competitivas:
* Contrato indefinido y retribución acorde a tu experiencia y perfil.
* Acceso a planes de retribución flexible: tarjeta restaurante, guardería, transporte y seguro médico privado.
* Programa de bienestar: acceso a una red de gimnasios, revisiones médicas, fisioterapia en oficina, talleres de salud y servicios de telemedicina en línea. ¿Qué harás con nosotros?
* Liderar la implantación de herramientas, procesos y la transformación digital en la organización, asegurando calidad, eficiencia y optimización.
* Supervisar la entrega de servicios IT, gestionando soporte, implantaciones técnicas y monitorización de aplicaciones.
* Actuar como enlace principal entre cliente y el equipo técnico, atendiendo requerimientos, reclamaciones y garantizando la satisfacción del cliente.
* Planificar y coordinar acciones colaborando con equipos de negocio y técnicos para alinear objetivos y estrategias.
* Gestionar incidentes críticos, identificar causas raíz y proponer soluciones efectivas.
* Documentar procesos y resultados, liderando iniciativas de mejora continua y transformación digital mediante metodologías ágiles y Lean IT. Lo que buscamos en ti:
* Experiencia demostrada de al menos 3 años como Consultor/a, Scrum Master, Analista de negocio, Project Manager.
* Experiencia en proyectos de diseño, implantaciones técnicas, mantenimiento y soporte de aplicaciones.
* Uso de herramientas como Remedy, Jira, ServiceNow o similares.
* Conocimiento y manejo de metodologías ágiles y herramientas de automatización para optimizar procesos.
* Capacidad para atención personalizada y servicio al cliente.
* Gestión de incidentes, análisis de causas raíz y mejora continua de procesos. Nivel de inglés al menos B2. Tordera (Gerona). Presencial. xcskxlj Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. IT Project Manager (Experiencia previa en desarrollo)