Ayte. de recepción
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* Ayudar al/la recepcionista a realizar tanto el check-in, como el check-out.
* Atender a los clientes en todo momento de acuerdo a los estándares corporativos. De forma educada y amable, sonreír, saludar y buscar al cliente con la mirada.
* Informar de horarios, servicios y actividades del hotel, venta de excursiones, información general (agencias de viaje, aeropuertos, etc.), entrega de mapas, taxis.
* Venta de extras, upselling, etc.
* Chequear facturas de salida por cliente y departamentos, cargos pendientes, ordenación de facturas y archivo de las mismas de acuerdo con las salidas.
* Efectuar reservas en mostrador, solicitud de cenas frías y desayunos tempranos.
* Gestionar y contestar el mail del hotel (según los estándares establecidos), mensajes, peticiones, etc., de los extranets (Booking, Expedia...).
* Gestionar los objetos perdidos según estándares establecidos. Requisitos ¿Cuáles son los requisitos para el puesto?
* Estudios mínimos: E.
S.
O. o Grado medio.
* Nivel medio en ofimática y programa de gestión hotelera.
* Inglés nivel medio/alto y 2o idioma nivel medio/alto (alemán preferible).
* Experiencia deseable en puesto similar (1 año en hotel de categoría similar).
* Formación en atención al cliente y gestión de conflictos. ¿Qué competencias valoramos? xqysrnh
* Empatía y escucha activa
* Compromiso y trabajo en equipo
* Don de Gentes
* Proactividad
* Resolutivo
* Orientación al cliente Salario bruto anual según convenio hostelería de Baleares.
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Ayte. De Recepción
Hace 3 horas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hoteles S.L Jornada completaLandmar Hotels es una cadena hotelera canaria ubicada en el sur de Tenerife que nace con el propósito de transformar las vacaciones en experiencias memorables. Nuestra apuesta por la excelencia, innovación y sostenibilidad se refleja en cada detalle, pero, sobre todo, en las personas que forman parte de nuestro Landmar Team.Formar parte de Landmar Team...
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Ayte. de recepción
Hace 4 días
Santa Eulalia del Río, Islas Baleares, Isla de Ibiza; Islas Baleares, España Grupo Garden Jornada completaEmpresas: Grupo Garden En Garden Hotel Group buscamos incorporar un Ayte. de recepción al departamento de recepción del Hotel Tropic Garden. Su misión será atender en front desk y colaborar en todas las tareas administrativas. Cuáles serán sus funciones?Ayudar al/la recepcionista a realizar tanto el check-in, como el check-out. Atender a los...
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Asistente de Recepción Front Desk
Hace 3 semanas
Santa Gertrudis (Provincia de Murcia), Región de Murcia, España Garden Hotel Group Jornada completaGarden Hotel Group busca incorporar un Ayte. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación. de recepción en el Hotel Tropic Garden, para apoyar en front desk y tareas administrativas. Sus funciones incluyen check-in/check-out, atencion al cliente, información sobre horarios y servicios,...
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Ayte. de recepción
Hace 10 horas
Santa Eulària des Riu, Islas Baleares, España Garden Hotel Group Jornada completaEn Garden Hotel Group buscamos incorporar un Ayte. de recepción al departamento de recepción del Hotel Tropic Garden. Su misión será atender en front desk y colaborar en todas las tareas administrativas.¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.¿Cuáles serán sus...
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Ayte. de recepción
Hace 8 horas
Santa Eulària des Riu, Islas Baleares, España Grupo Garden Jornada completaEmpresas: Grupo Garden En Garden Hotel Group buscamos incorporar un Ayte. de recepción al departamento de recepción del Hotel Tropic Garden. Su misión será atender en front desk y colaborar en todas las tareas administrativas. Cuáles serán sus funciones? Ayudar al/la recepcionista a realizar tanto el check-in, como el check-out. Atender a los clientes...
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Ayte. de recepción
Hace 4 días
Palma de Mallorca, Islas Baleares, España Garden Hotel Group Jornada completaEn Garden Hotel Group buscamos incorporar un Ayte. de recepción al departamento de recepción del Hotel Tropic Garden. Su misión será atender en front desk y colaborar en todas las tareas administrativas. ¿Cuáles serán sus funciones? - Ayudar al/la recepcionista a realizar tanto el check-in, como el check-out. - Atender a los clientes en todo momento...
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Ayte. de recepción
Hace 5 días
Santa Eulalia del Río, Islas Baleares, España Garden Hotel Group Jornada completa 18.000 € - 23.000 € Por obraEn Garden Hotel Group buscamos incorporar un Ayte. de recepción al departamento de recepción del Hotel Tropic Garden. Su misión será atender en front desk y colaborar en todas las tareas administrativas.¿Cuáles serán sus funciones?Ayudar al/la recepcionista a realizar tanto el check-in, como el check-out.Atender a los clientes en todo momento de...
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Asistente de Recepción Front Desk
Hace 11 horas
santa eulalia del río, islas baleares, España Garden Hotel Group Jornada completaGarden Hotel Group busca incorporar un Ayte. de recepción en el Hotel Tropic Garden, para apoyar en front desk y tareas administrativas. Sus funciones incluyen check-in/check-out, atencion al cliente, información sobre horarios y servicios, venta de extras y gestión de reservas. Se requiere formación mínima ESO o grado medio, dominio de ofimática y...
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Asistente de Recepción Front Desk
Hace 10 horas
Santa Eulària des Riu, Islas Baleares, España Garden Hotel Group Jornada completaGarden Hotel Group busca incorporar un Ayte.¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación.de recepción en el Hotel Tropic Garden, para apoyar en front desk y tareas administrativas.Sus funciones incluyen check-in/check-out, atencion al cliente, información sobre horarios y servicios,...
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Asistente de Recepción Front Desk
Hace 4 días
Palma de Mallorca, Islas Baleares, España Garden Hotel Group Jornada completaGarden Hotel Group busca incorporar un Ayte. de recepción en el Hotel Tropic Garden, para apoyar en front desk y tareas administrativas. Sus funciones incluyen check-in/check-out, atencion al cliente, información sobre horarios y servicios, venta de extras y gestión de reservas. Se requiere formación mínima ESO o grado medio, dominio de ofimática y...