Auxiliar de Servicio al Cliente en Campo
Hace 2 semanas
Comunidad de Madrid, España
Extreme Mobility, Inc.
Jornada completa
Gratis con email o Google
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Gratis con email o Google
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
Objetivo del puesto Dar seguimiento administrativo y operativo a los servicios realizados dentro de plantas industriales, asegurando el correcto registro de notas de servicio, documentación, órdenes de trabajo, evidencias, estimaciones y comunicación con usuarios y áreas internas. La posición tiene un fuerte componente de trabajo en campo y requiere alta capacidad de seguimiento, organización y proactividad. Funciones principales
* Acudir a plantas Ternium para seguimiento de servicios.
* Recibir notas de servicio por parte de Operaciones.
* Escanear y capturar notas diariamente.
* Registrar órdenes de trabajo y servicios realizados.
* Organizar información por usuario y proyecto.
* Validar datos con usuarios y personal operativo.
* Recabar firmas y evidencias.
* Controlar notas correspondientes a cada equipo o grúa.
* Dar seguimiento a notas pendientes.
* Apoyar en procesos de facturación.
* Calcular costos por hora.
* Elaborar estimaciones de cobro.
* Apoyar en pronósticos básicos de cobranza.
* Elaborar reportes.
* Mantener comunicación constante con clientes.
* Dar seguimiento a aproximadamente 60 usuarios.
* Resolver inconsistencias en documentación o información operativa. Perfil requerido
* Carrera técnica o licenciatura trunca/terminada en Administración, Contabilidad o afín.
* Excel básico-intermedio.
* Experiencia en atención a clientes.
* Experiencia en seguimiento administrativo u operativo.
* Disponibilidad para trabajo en campo.
* Organización y atención al detalle.
* Facilidad para trabajar con altos volúmenes de información.
* Excelente seguimiento.
* Proactividad muy alta. Conocimientos deseables
* Facturación
* Órdenes de trabajo
* Notas de servicio
* Cobranza
* Estimaciones
* Reportes
* Procesos administrativos
* Operación dentro de plantas industriales Condiciones
* Modalidad: Presencial
* Trabajo en campo: aproximadamente 80%
* Ubicación base: San Nicolás de los Garza, Nuevo León
* Visitas frecuentes a plantas Ternium
* Sueldo: $18,000 brutos mensuales Prestaciones
* Prestaciones de ley
* Vales de despensa
* Fondo de ahorro
* Aguinaldo #J-18808-Ljbffr
* Acudir a plantas Ternium para seguimiento de servicios.
* Recibir notas de servicio por parte de Operaciones.
* Escanear y capturar notas diariamente.
* Registrar órdenes de trabajo y servicios realizados.
* Organizar información por usuario y proyecto.
* Validar datos con usuarios y personal operativo.
* Recabar firmas y evidencias.
* Controlar notas correspondientes a cada equipo o grúa.
* Dar seguimiento a notas pendientes.
* Apoyar en procesos de facturación.
* Calcular costos por hora.
* Elaborar estimaciones de cobro.
* Apoyar en pronósticos básicos de cobranza.
* Elaborar reportes.
* Mantener comunicación constante con clientes.
* Dar seguimiento a aproximadamente 60 usuarios.
* Resolver inconsistencias en documentación o información operativa. Perfil requerido
* Carrera técnica o licenciatura trunca/terminada en Administración, Contabilidad o afín.
* Excel básico-intermedio.
* Experiencia en atención a clientes.
* Experiencia en seguimiento administrativo u operativo.
* Disponibilidad para trabajo en campo.
* Organización y atención al detalle.
* Facilidad para trabajar con altos volúmenes de información.
* Excelente seguimiento.
* Proactividad muy alta. Conocimientos deseables
* Facturación
* Órdenes de trabajo
* Notas de servicio
* Cobranza
* Estimaciones
* Reportes
* Procesos administrativos
* Operación dentro de plantas industriales Condiciones
* Modalidad: Presencial
* Trabajo en campo: aproximadamente 80%
* Ubicación base: San Nicolás de los Garza, Nuevo León
* Visitas frecuentes a plantas Ternium
* Sueldo: $18,000 brutos mensuales Prestaciones
* Prestaciones de ley
* Vales de despensa
* Fondo de ahorro
* Aguinaldo #J-18808-Ljbffr