Senior BMC Helix 100% Remoto
Hace 3 días
CastillaLa Mancha, Castilla-La Mancha, España
Krell
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Desde Krell Consulting buscamos un Senior BMC Helix Consultant con amplia experiencia en plataformas BMC para incorporarse a un equipo especializado en proyectos de transformación digital e IT Service Management. La persona será responsable del diseño, desarrollo, implementación y evolución de soluciones sobre BMC Helix, trabajando directamente con clientes y equipos multidisciplinarios. Será un referente técnico en la automatización de procesos, personalización de aplicaciones e integración de servicios, contribuyendo a la mejora continua de la plataforma ITSM.
* Diseñar, desarrollar e implementar soluciones sobre BMC Helix y BMC Remedy.
* Desarrollar formularios, workflows, filtros, escalations y Active Links mediante BMC Developer Studio.
* Configurar y personalizar el ámbito de peticiones Digital Workplace (DWP) y Service Catalog.
* Diseñar e implementar automatizaciones mediante APIs y herramientas de orquestación.
* Analizar requerimientos funcionales y transformarlos en soluciones técnicas.
* Realizar pruebas funcionales e integración de nuevas funcionalidades.
* Elaborar documentación técnica y funcional.
* Dar soporte de tercer nivel y resolver incidencias.
* Mantener una comunicación fluida con clientes y stakeholders. Experiencia
* Más de 5 años de experiencia en plataformas BMC.
* Experiencia demostrable en proyectos de implantación y evolución de BMC Helix o BMC Remedy.
* Participación en proyectos de ITSM.
* Experiencia en desarrollo y personalización de aplicaciones BMC.
* Conocimientos técnicos de desarrollo en DWP. #J-18808-Ljbffr
* Diseñar, desarrollar e implementar soluciones sobre BMC Helix y BMC Remedy.
* Desarrollar formularios, workflows, filtros, escalations y Active Links mediante BMC Developer Studio.
* Configurar y personalizar el ámbito de peticiones Digital Workplace (DWP) y Service Catalog.
* Diseñar e implementar automatizaciones mediante APIs y herramientas de orquestación.
* Analizar requerimientos funcionales y transformarlos en soluciones técnicas.
* Realizar pruebas funcionales e integración de nuevas funcionalidades.
* Elaborar documentación técnica y funcional.
* Dar soporte de tercer nivel y resolver incidencias.
* Mantener una comunicación fluida con clientes y stakeholders. Experiencia
* Más de 5 años de experiencia en plataformas BMC.
* Experiencia demostrable en proyectos de implantación y evolución de BMC Helix o BMC Remedy.
* Participación en proyectos de ITSM.
* Experiencia en desarrollo y personalización de aplicaciones BMC.
* Conocimientos técnicos de desarrollo en DWP. #J-18808-Ljbffr