Agente de Soporte Técnico
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- Mercado Vasco
- Presencial LL01 Como Agente de Soporte Técnico Telefónico, deberás:
* Proporcionar atención al cliente a través de teléfono y correo electrónico, garantizando una experiencia excepcional en el uso de nuestros productos
* Realizar un diagnóstico inicial de las incidencias reportadas, identificando posibles averías funcionales y determinando la mejor solución
* Gestionar las solicitudes de los clientes, manteniéndolos informados en todo momento sobre el estado de sus casos y ofreciendo respuestas ágiles y eficaces
* Coordinar visitas con el servicio técnico cuando sea necesario, asegurando una resolución eficiente y en tiempo de los problemas
* Contribuir a la mejora continua de la satisfacción del cliente, recopilando feedback y proponiendo mejoras en procesos y servicio
* Tu papel será clave para garantizar una experiencia sin fricciones para nuestros clientes, combinando habilidades de atención, análisis y resolución técnica para mantener altos estándares de calidad y servicio. Formaremos un buen equipo si tú tienes:
* Nivel bilingüe de castellanoy euskera
* Buena comunicación verbal y escrita
* Orientación al cliente, empatía y flexibilidad
* Capacidad de trabajo en equipo, organización y alta motivación
* Habilidades de negociación y orientación comercial Sería una ventaja si tienes:
* Conocimientos IT a nivel avanzado
* Contrato de 30h con horario de 12:00 a 18:00
* Oficina en excelente ubicación en Valencia
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Salario:
13800 € brutos + hasta 1200 € brutos en bonus anual
* Bonificación por recomendación
* Formación completa y remunerada sobre la empresa y el proyecto
* Programa de desarrollo profesional y cursos especializados Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales y un entorno libre de discriminación y acoso. Todas nuestras decisiones de contratación se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin importar identidad de género, edad, religión, origen étnico, situación familiar o cualquier otra condición protegida por la legislación aplicable. #J-18808-Ljbffr
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Agente De Soporte Técnico
Hace 2 días
Valencia, Comunidad Valenciana, España Concentrix Jornada completaResponsable de brindar soporte técnico telefónico a clientes, diagnosticando incidencias y ofreciendo soluciones. Se requiere nivel bilingüe de castellano y catalán.
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Agente De Soporte Técnico
Hace 2 días
Valencia, Comunidad Valenciana, España Concentrix Jornada completa## Agente de Soporte Técnico - Mercado Gallego - Presencial LL01Applylocations: ESP Valencia - Av. d'Aragó, 30time type: Part timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R1742570Job Title:Agente de Soporte Técnico - Mercado Gallego - Presencial LL01Job DescriptionExperimenta una carrera que redefine reglas del juego¿Listo para dar el siguiente gran...
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Agente de Soporte Técnico Bilingüe en Valencia
Hace 4 días
Valencia, Comunidad Valenciana, España Argentop Srl Jornada completaConvergys busca un Agente de Soporte Técnico en Valencia para ofrecer una experiencia excepcional a los clientes a través de apoyo telefónico y por correo electrónico. El cargo implica diagnosticar problemas y gestionar solicitudes, y se requiere información bilingüe en castellano y catalán. Se ofrece un entorno de trabajo colaborativo y un horario de...
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Agente de Soporte Técnico
Hace 3 días
Valencia, Comunidad Valenciana, España Concentrix Spain Business Process Outsourcing S.L.U. Jornada completaJob TitleAgente de Soporte Técnico - Mercado Catalán - Presencial LL01Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.Job DescriptionExperimenta una carrera que redefine reglas del juego ¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en...
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Agente de Soporte Técnico
Hace 3 días
Valencia, Comunidad Valenciana, España Concentrix Spain Business Process Outsourcing S.L.U. Jornada completaAgente de Soporte Técnico - Mercado Euskera - Remoto LL01Experimenta una carrera que redefine reglas del juego ¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas —las que utilizas día a día— a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones...
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Agente de Soporte Técnico
Hace 3 días
Valencia, Comunidad Valenciana, España Concentrix Spain Business Process Outsourcing S.L.U. Jornada completa 14.000 € - 15.000 € Por obraJob Title: Agente de Soporte Técnico - Mercado Gallego - Presencial LL01Job DescriptionExperimenta una carrera que redefine reglas del juego ¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con...
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Agente de Soporte Técnico Telefónico
Hace 1 día
Valencia, Comunidad Valenciana, España Concentrix Jornada completa 12.000 € - 15.000 € Por obraJob TitleAgente de Soporte Técnico Telefónico - Catalan y Español – Presencial LL01Job DescriptionThe Advisor I, Technical Support responds to basic and routine inquiries of a technical nature including hardware/software, or other designated client products. This position assists external users of the client's technical products or services by answering...
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Agente de Soporte Técnico Telefónico
Hace 1 día
Valencia, Comunidad Valenciana, España Concentrix Spain Business Process Outsourcing S.L.U. Jornada completaJob Title: Agente de Soporte Técnico Telefónico - Catalan y Español – Presencial LL01 Job Description Experimenta una carrera que redefine reglas del juego ¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas —las que utilizas día a día— a...
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Agente De Soporte Técnico
Hace 2 días
Valencia, Comunidad Valenciana, España Concentrix Spain Business Process Outsourcing S.L.U. Jornada completaJob Title: Agente de Soporte Técnico (Mercado Español) - On-site LL01Buscamos un profesional dedicado a dar soporte técnico de productos electrónicos (televisores, monitores, proyectores, portátiles entre otros dispositivos de audio y video). La persona seleccionada será responsable de dar soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes,...
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Agente de Soporte Técnico
Hace 4 días
Valencia, Comunidad Valenciana, España Concentrix Jornada completa## Agente de Soporte Técnico - Mercado Catalán - Presencial LL01Applylocations: ESP Valencia - Av. d'Aragó, 30time type: Part timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R1742541Job Title:Agente de Soporte Técnico - Mercado Catalán - Presencial LL01Job Description**Experimenta una carrera que redefine reglas del juego**¿Listo para dar el siguiente...