SERVICE DELIVERY LEAD
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* Proyecto estable
* Formarás parte de un ecosistema de Talento Tecnológico Michael Page: dentro del área especializada en servicios de externalización y realización de proyectos IT en clientes, ofreciendo una amplia variedad de soluciones tecnológicas a medida con la flexibilidad y agilidad requerida. https://www.michaelpage.es/seleccion-personal/consulting-tech-solutions#webform-submission-pardot-e...
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* Liderar operativamente el servicio.
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* Gestionar la relación con el cliente.
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* Actuar como punto único de escalado.
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* Coordinar equipos de desarrollo y líderes técnicos.
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* Garantizar cumplimiento de SLA y KPI.
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* Gestionar capacidad y planificación del servicio.
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* Realizar seguimiento económico y presupuestario.
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* Controlar forecast y consumo de recursos.
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* Gestionar riesgos operativos y contractuales.
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* Liderar comités de seguimiento y reporting ejecutivo.
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* Definir e impulsar planes de mejora continua.
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* Gestionar continuidad de servicio y sustitución de perfiles.
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* Coordinar procesos de transición y transferencia de conocimiento.
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* Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente.
* Contrato indefinido con Page Tech Solutions.
* Banda salarial en función de la experiencia aportada.
* Trabajo remoto con visitas puntuales a la oficina en Madrid.
* Formación continua para desarrollar tu talento.
* Beneficios sociales y plan de retribución flexible.
* Compensación de gastos de teletrabajo.
* Plan de carrera en un ecosistema de talento tecnológico.
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Service Delivery Lead
Hace 2 días
Comunidad de Madrid, Comunidad de Madrid, España Climate Co2 Technologies Jornada completaClimate Co2 Technologies busca un Service Manager para la gestión integral de los servicios ofrecidos a clientes en Madrid. Liderarás un equipo, definirás procesos y asegurarás el cumplimiento de SLA para maximizar la satisfacción y la rentabilidad del área. El candidato ideal posee experiencia en gestión de servicios, conocimiento de ITIL,...
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Service Delivery Lead
Hace 1 día
Madrid, Comunidad de Madrid, España Climate Co2 Technologies Jornada completaClimate Co2 Technologies busca un Service Manager para la gestión integral de los servicios ofrecidos a clientes en Madrid. Liderarás un equipo, definirás procesos y asegurarás el cumplimiento de SLA para maximizar la satisfacción y la rentabilidad del área. El candidato ideal posee experiencia en gestión de servicios, conocimiento de ITIL,...
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SERVICE DELIVERY LEAD
Hace 2 días
Madrid, Comunidad de Madrid, España Michael Page Jornada completaProyecto estable Formarás parte de un ecosistema de Talento Tecnológico Michael Page: dentro del área especializada en servicios de externalización y realización de proyectos IT en clientes, ofreciendo una amplia variedad de soluciones tecnológicas a medida con la flexibilidad y agilidad requerida. * Liderar operativamente el servicio. * Gestionar la...
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Senior Salesforce Service Delivery Lead
Hace 2 días
Comunidad de Madrid, Comunidad de Madrid, España Omega CRM, A Merkle Company Jornada completaOmega CRM, a Merkle & Dentsu company, is seeking a Salesforce Service Lead in Madrid to drive delivery of assigned projects within time, cost, and quality constraints. You will lead pre-sales support, translate client needs into technical delivery, and supervise cross-functional teams to meet deadlines and budgets. The role requires strong communication...
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Senior Salesforce Service Delivery Lead
Hace 1 día
Madrid, Comunidad de Madrid, España Omega CRM, A Merkle Company Jornada completaOmega CRM, a Merkle & Dentsu company, is seeking a Salesforce Service Lead in Madrid to drive delivery of assigned projects within time, cost, and quality constraints. You will lead pre-sales support, translate client needs into technical delivery, and supervise cross-functional teams to meet deadlines and budgets. The role requires strong communication...
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Workplace Solutions
Hace 19 horas
Madrid, Community of Madrid, España JPMorgan Chase & Co. Jornada completaWorkplace Solutions - Client Service Delivery Lead Barcelona, SpainJob Schedule: Full timeJob Description Join our Workplace Solutions team and play a key role within our Equity Plan Management team. As a Client Service Delivery Lead you will be responsible for managing service delivery for a defined portfolio of clients, ensuring high levels of client...
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Strategic Service Delivery Lead for Growth
Hace 19 horas
Madrid, Community of Madrid, España Fujitsu Jornada completaFujitsu, ubicado en Cornellà de Llobregat, busca un Service Delivery Manager para ser socio estratégico del cliente, asegurando entregas de servicios excelentes y alineadas con sus objetivos de negocio. Serás responsable de liderar la gestión end-to-end de los servicios, mantener SLAs, supervisar la rentabilidad, gestionar riesgos y coordinar equipos...
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IAM Service Delivery Lead
Hace 3 horas
Madrid, Community of Madrid, España ALTEN Spain Jornada completaALTEN Spain está buscando ampliar su equipo en Getafe para gestionar de forma operativa el servicio IAM y liderar la mejora continua de seguridad e incidentes. El/la profesional coordinará reuniones, supervisará el presupuesto y garantizará la disponibilidad de IAM, trabajando con herramientas como JIRA, MyITSM y Remedy. Se valorará experiencia en...
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Workplace Solutions
Hace 20 horas
Madrid, Community of Madrid, España Aumni Jornada completaJoin our Workplace Solutions team and play a key role within our Equity Plan Management team. As a Client Service Delivery Lead you will be responsible for managing service delivery for a defined portfolio of clients, ensuring high levels of client satisfaction and the successful delivery of services.The role serves as the primary point of coordination...
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Client Service Delivery Lead — Equity Plans
Hace 20 horas
Madrid, Community of Madrid, España Aumni Jornada completaJ.P. Morgan is seeking a Client Service Delivery Lead to manage end-to-end service delivery for a defined client portfolio within the Equity Plan Management team. The role focuses on governance, onboarding, training, escalation management, and reporting key client metrics to senior leadership. The successful candidate will coordinate cross-functional teams,...