Gestor de Casos para Familias Migrantes

About the Role
Nuestro cliente, una organización humanitaria dedicada a la protección y apoyo de migrantes, está en búsqueda de un Gestor de Casos para Familias Migrantes en León, Guanajuato. Esta posición es vital para asegurar que las familias en tránsito o recién llegadas reciban la asistencia necesaria para su integración y bienestar. El rol implica la evaluación de necesidades, la conexión con servicios esenciales (vivienda, salud, educación, empleo) y el acompañamiento continuo para facilitar su adaptación en la comunidad de León. Buscamos a una persona con una profunda vocación de servicio, excelentes habilidades interpersonales y un sólido entendimiento de los desafíos que enfrentan las poblaciones migrantes. La empatía, la paciencia y la capacidad de resolución de problemas serán fundamentales en este puesto.

Key Responsibilities
* Realizar entrevistas iniciales para evaluar las necesidades básicas y específicas de las familias migrantes.
* Desarrollar planes de atención individualizados en colaboración con las familias.
* Facilitar el acceso a servicios de alojamiento temporal, asistencia alimentaria, atención médica y educación.
* Proporcionar orientación y apoyo en procesos legales y administrativos relacionados con su estatus migratorio.
* Establecer y mantener una red de contactos con instituciones gubernamentales y organizaciones de la sociedad civil que ofrecen servicios a migrantes en León.
* Dar seguimiento a los casos para asegurar que las familias están recibiendo el apoyo adecuado y están progresando hacia la autosuficiencia.
* Organizar y facilitar talleres informativos sobre derechos, recursos disponibles y cultura local.
* Mantener registros precisos y confidenciales de cada caso, incluyendo evaluaciones, planes de acción y seguimiento.
* Colaborar con el equipo para identificar tendencias y necesidades emergentes entre la población migrante. Requirements
* Licenciatura en Trabajo Social, Sociología, Psicología, Derecho o carreras afines.
* Experiencia demostrable de al menos 2 años en gestión de casos o trabajo directo con poblaciones vulnerables, preferentemente migrantes.
* Conocimiento de los derechos de los migrantes y el marco legal en México.
* Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y capacidad para establecer rapport con personas de diversas culturas y orígenes.
* Habilidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones complejas con sensibilidad y profesionalismo.
* Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de bases de datos.
* Se valorará el conocimiento de idiomas adicionales (ej. inglés, lenguas indígenas).
* Residencia en León, Guanajuato o disponibilidad para reubicarse.
* Compromiso con los principios humanitarios y los derechos humanos. Benefits
* Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y con un propósito significativo, donde su contribución tendrá un impacto directo en la vida de familias vulnerables.
* La remuneración será competitiva y se alineará con la experiencia del candidato.
* Se brindarán oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
* Se proporcionarán recursos y apoyo para facilitar la labor en León, Guanajuato. Únase a nuestro equipo y sea parte del esfuerzo por construir una comunidad más acogedora e inclusiva. #J-18808-Ljbffr