Front Office Manager — Cx

Hace 4 días

Barcelona, España Carglass® España Jornada completa

Carglass® España busca un/a Front Office Manager para dirigir la Recepción de nuestro Customer Contact Center, liderando un equipo de *** personas a través de 10 Team Leaders.Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto.
Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención.Su misión será impulsar la conversión y la calidad de servicio, desarrollando al equipo y contribuyendo a ofrecer una experiencia excelente a nuestros clientes.El rol contempla liderazgo, coordinación de actividad, análisis de KPIs y colaboración con áreas como WFM, Emisión y People.
xghoner Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.