Analista Funcional Técnico — Automatización De Servicios Cloud Y Facturación

¿Todavía no conoces HIBERUS? Somos una empresa de #tecnología construida con un ingrediente diferencial, la HIPERESPECIALIZACIÓN.
Formar parte de hiberus significa crecimiento, pasión por la tecnología, interés por la innovación, ambiente laboral flexible y colaborativo, compañerismo, aprendizaje, formación continua, motivación y superación ante nuevos retos...y esto es solo el principio.
Somos más de * profesionales y no paramos de crecer
Actualmente contamos con 36 hubs de desarrollo en España, Europa, Latinoamérica, Estados Unidos y África. Estamos redefiniendo el mapa tecnológico mundial
Trabajamos muy duro, para transformar nuestra vida a través de la tecnología y queremos contar contigo para seguir creciendo. Si lo tuyo es el mundo IT, te gusta estar al día en las últimas tecnologías y quieres asumir un nuevo reto profesional Sigue leyendo, te estamos buscando
Desde nuestra área de Enterprise Efficiency buscamos un o unaAnalista Funcional para colaborar con el área de Tecnología para dar soporte a producto en la definición de las especificaciones funcionales y traducirlas a especificaciones técnicas necesarias para automatizar la facturación y la gestión de servicios cloud, licencias y suscripciones en los portales y herramientas de Tech.
El alcance incluye servicios como Microsoft 365, Google Workspace y Azure, y podrá ampliarse a otras plataformas. La persona traducirá las necesidades de negocio en especificaciones claras que el equipo de desarrollo utilizará para implementar las soluciones.
Buscamos personas que nos ayuden a seguir creciendo, con ganas de aportar y seguir evolucionando de la mano de los mejores profesionales, pero sobre todo... en hiberus buscamos buena gente
Algunas de tus funciones
Entender los procesos del servicio de extremo a extremo: contratación, aprovisionamiento, altas, modificaciones, renovaciones, bajas y facturación.
Traducir las necesidades de negocio y operación en requisitos funcionales y técnicos.
Especificar flujos, reglas de negocio, datos, estados del servicio, excepciones y criterios de aceptación.
Definir integraciones entre plataformas cloud, portales y herramientas internas, documentando las APIs, los datos intercambiados y el tratamiento de errores.
Utilizar y probar APIs para comprobar su comportamiento y validar la viabilidad de las soluciones propuestas.
Construir scripts de apoyo al análisis, la validación de datos y las pruebas de concepto.
Acompañar al equipo de desarrollo durante la implementación, resolver dudas y mantener las especificaciones actualizadas.
Definir escenarios de prueba y validar que las soluciones implementadas cumplen los requisitos del servicio.
Elaborar guías y procedimientos para facilitar la operación y el soporte.
Identificar oportunidades de automatización y mejoras en la coherencia entre servicios contratados, licencias, suscripciones, consumos y facturación.
Habilidades y requisitos
Experiencia en análisis funcional o técnico, definición de requisitos y documentación de procesos.
Capacidad para elaborar especificaciones detalladas y utilizables por un equipo de desarrollo.
Conocimientos prácticos de APIs REST, JSON y herramientas de prueba como Postman.
Habilidad para definir criterios de aceptación y escenarios de prueba, incluyendo excepciones y errores.
Capacidad de comunicación con equipos de negocio, operaciones y desarrollo.
Organización, atención al detalle y autonomía.
Conocimientos básicos de Microsoft 365 y Google Workspace, especialmente en administración, licencias y suscripciones.
Conocimientos de Azure, particularmente en gestión de suscripciones, recursos, consumos y costes.
Familiaridad con Microsoft Graph, APIs de Google Workspace o APIs de Azure.
Experiencia en procesos de facturación, conciliación de datos y gestión de servicios recurrentes o basados en consumo.
Los conocimientos específicos de estas plataformas son valorables, pero no imprescindibles. Priorizamos la capacidad de analizar procesos, comprender integraciones y producir especificaciones de calidad.
Resultado esperado: especificaciones claras, completas y contrastadas que permitan al equipo de desarrollo implementar las automatizaciones y faciliten la gestión del servicio de extremo a extremo.
Beneficios
Contrato indefinido en una compañía puramente tecnológica, que forma parte de un gran grupo, solvente y en crecimiento.
Salario fijo competitivo + bonificación
Flexibilidad horaria
Amenidad familiar, cercano, como una gran familia
Conciliación con nuestra vida personal y laboral mediante horario flexible, acuerdos de teletrabajo, desconexión digital, jornada intensiva viernes y verano.
Cultura "techie", nos gusta estar en contacto con la tecnología, herramientas, y últimas novedades
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