Administrador Bmc Helix/ Aiops Y Observabilidad

Servicios y tecnología de la informaciónTeletrabajo/RemotoEspecialistaADMINISTRADOR BMC HELIX/ AIOPS Y OBSERVABILIDAD -REMOTOPublicada 26 de Octubre¿TRUCO O TICKET?
Este Halloween, los sustos vienen en forma de alertas inesperadas, integraciones rebeldes y configuraciones que necesitan una revisión...Pero tranquilidad, tenemos un plan.
Incorporar a alguien que sepa poner orden en el caos: ADMINISTRADOR/A BMC HELIX / AIOPS Y OBSERVABILIDADTu reto más terroríficamente técnico:Configurar, administrar y mantener BMC Helix, especialmente Helix Operations Management y soluciones AIOps.Gestionar usuarios, roles, permisos, entornos, conectores e integraciones.Analizar y correlacionar eventos de distintas fuentes para mejorar la detección temprana de incidencias.Diseñar cuadros de mando, métricas de servicio y modelos de Observabilidad de extremo a extremo.Identificar patrones, analizar causas raíz y optimizar alertas para reducir el ruido operativo.Impulsar la automatización y proponer mejoras que reduzcan las tareas manuales.
¿Qué necesitas para sobrevivir?
Al menos 2 años de experiencia en HELIX / AIOps.Experiencia en plataformas empresariales de monitorización y Observabilidad.Conocimientos avanzados de AIOps, preferiblemente BMC Helix Operations Management y BMC Helix AIOps.Capacidad para analizar eventos, optimizar alertas y resolver problemas en entornos críticos.Se valorará experiencia con Dynatrace, DX UIM o herramientas equivalentes.Iniciativa, buena comunicación yorientación a la mejora continua.Inglés suficiente para escalar incidencias al soporte de producto cuando sea necesario.
¿Dónde está el truco?
100% remoto.
Aquí no hay trampa ni cartón
Necesitaremos flexibilidad para cubrir turnos de 07:00 a 19:00.Disponibilidad para guardias tras la formación e intervenciones puntuales fuera del horario habitual (no te asustes, serán pocas).
Si las incidencias no te dan miedo y sabes cómo ponerles solución, queremos conocerte.
#J-*-Ljbffr