Application Support Specialist
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En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo.
Por eso, si eres un/a
Application Support Specialist (Case & Front)
con experiencia en soporte técnico de primera línea, desarrollo de herramientas internas y operación de producción, te animamos a formar parte de nuestro equipo en
modalidad remota
. ¿Quieres impulsar la eficiencia operativa, optimizar procesos y colaborar en un entorno técnico de alto impacto?
Sigue leyendo
Un/a
Application Support Specialist (Case & Front)
para integrarte en un equipo especializado en:
Soporte activo y prioritario
en los sistemas
Avisos/Tickets
y
Atlas
(con alcance en Argentina, Brasil, Francia, Italia, Portugal y Reino Unido).
Desarrollo de herramientas internas
: scripts y automatizaciones para optimizar procesos operativos.
Monitorización y alertado
: implantación y mantenimiento de sistemas de monitorización.
Gestión de incidencias en producción
: análisis, documentación y resolución de bugs, así como validación post-despliegue.
Operación de producción
: despliegues nocturnos, ejecución de jobs con impacto en rendimiento, rotación de contraseñas y gestión de cambios.
Coordinación con usuarios y equipos técnicos
: apertura, seguimiento y escalado de tickets hasta su resolución.
Experiencia
: Mínimo
1 año
en soporte técnico de aplicaciones, operación de sistemas o desarrollo de herramientas internas.
Herramientas imprescindibles
:
Avisos/Tickets
y
Atlas
(experiencia previa valorada).
Gestión y documentación:
Jira, Confluence, Bitbucket, Sourcetree, Git Bash
.
Monitorización y datos:
Elastic (Kibana), DBeaver, SQL Server, MySQL Workbench, phpMyAdmin
.
Desarrollo y scripting:
Python, Bash, PowerShell, Visual Studio
.
Idiomas
: Inglés
B2 mínimo
(para documentación técnica y coordinación internacional).
Se valorará:
Experiencia en
automatización de procesos
y desarrollo de scripts para entornos productivos.
Conocimientos en
sistemas de monitorización
(ej. Kibana, Elastic).
Experiencia previa en
gestión de incidencias
y escalado a equipos de desarrollo.
Familiaridad con
CRM Modular
(próximo a entrar en producción en diciembre **).
Uso de herramientas de asistencia como
Copilot o Claude
.
Formar parte de una empresa líder en
consultoría y tecnología
, en continuo crecimiento.
Integración en un equipo
dinámico y multicultural
, con un ambiente laboral innovador y colaborativo.
Formación especializada
y desarrollo profesional continuo.
Modalidad 100% remota
.
Proyectos desafiantes con
impacto real
en la operación y eficiencia de sistemas críticos.
Oportunidad de trabajar en un entorno técnico diverso, con herramientas de vanguardia.
Somos un equipo. Formamos parte de
ALTEN
, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de
consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería
a las principales compañías del mercado.
Además, en ALTEN nos enorgullecemos de ofrecer
igualdad de oportunidades
con independencia de género, edad, diversidad de capacidades o país de origen.
Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen.
#J-***-Ljbffr
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Application Support Technician
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Valencia, Valencia, España Pragmatike Jornada completaLocation:Brindisi, Italy or Valencia, Spain, HybridEmployment:Full-Time ContractDuration:6 months, with potential extensionLanguage:Fluent English requiredIndustry:International Organizations / Enterprise IT / Managed ServicesAbout The OpportunityPragmatike is recruiting on behalf of a major international organization for anApplication Support Technicianto...
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Application Support Engineer
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Application Support Technician
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Application Specialist
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Application Support Coordinator
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Application Support Technician
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Valencia, Valencia, España Roche Jornada completaAt Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring.Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally.This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone...
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IT Support Analyst – Application Operations
Hace 4 días
valencia, valencia, España Jobgether Jornada completaThis position is listed on behalf of a partner company, which manages all applications and next steps. Our partner is looking for an IT Support Analyst – Application Operations based in Spain.Join a dynamic IT operations environment supporting critical banking applications and ensuring reliable, secure, and efficient system performance. In this role, you...
