Consultor/A Bmc Helix Itsm Remoto

Desde Cas Training buscamos un/a
Consultor/a BMC Helix ITSM
para trabajar con uno de nuestros clientes en modalidad remoto .
Funciones/ Requisitos:
Experiencia en la implantación, configuración, administración y evolución de soluciones de gestión de servicios de TI (ITSM), basadas en la plataforma BMC Helix.
La persona seleccionada participará en proyectos de implantación y mejora continua de procesos ITSM, colaborando con los equipos técnicos y funcionales para garantizar que las soluciones implementadas se ajusten a las necesidades del negocio y a las mejores prácticas de gestión de servicios de TI.
Será responsable de analizar los requerimientos funcionales, diseñar soluciones, configurar los módulos de la plataforma, desarrollar integraciones con otros sistemas corporativos y proporcionar soporte especializado durante las distintas fases del ciclo de vida de los servicios.
Funciones:
Análisis funcional y técnico
Gestión de procesos ITSM
Automatización de procesos, Integraciones y Desarrollo
Resolución de incidencias
Documentación técnica y funcional
Colaboración con el cliente
Mejora continua
-Proyecto estable y de larga duración
-Crecimiento y formacion
-Flexibilidad: remoto
-Banda salarial: hasta ** €/ anuales brutos
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